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  • 1 # 使用者22278463566

    你好,看到你的提問,這正是我之前所苦惱的問題,我是一名商務人員,是一個銷售性質的工作,工作中經常要與人進行溝通,交涉。其談判技巧也是在不斷的提升,但是前些時發現了一些“瓶頸”問題,感覺自己缺乏一套屬於自己風格的談判技巧。

    平時也有與經理探討談判技巧,但是十分侷限於業務層面,大多是“套路”,周旋而不是徹底讓對方信服,而且這種談判更像是一種爭辯,一方贏一方輸的對抗模式,無非會把關係弄僵,讓雙方都付出一個高額的代價。

    那時候能明顯的感覺到自己的短板,比如對方每個舉動背後的意圖,甚至包括面對一些大客戶上的緊張,心理素質承受能力,還有內在恐懼,甚至對方把態度突然強硬起來,我就立馬變得動搖以至於退讓。種種問題令我困擾

    開始,我試圖從書中找到一些答案,受人推薦過一本叫《強勢談判心理學》的書籍,作者朱建國是心理學博士,書中每一節都有談判攻略與生動的故事案例,可以提升你的說服、溝通、傾聽、行動能力的心理技巧,讓你不再退讓、妥協,能夠在談判中佔領主動權最終贏得勝利。《強勢談判心理學》一開篇就講了“人的一切行為都是心理的對映”,我們可以透過對方的肢體語言和細微的表情,看穿他人的真實心態。還有紅白臉策略和抓逆反心理,曾幾一時讓我十分受用。

    但是好景不長,發現書中的知識還是十分侷限,書中獲取的還是技巧多一些,而是談判原本就不是“死”的東西,就好像領兵打仗一樣,你不能說計策完全沒用,但是什麼都照搬書的話,完全喪失了自身靈活性,況且每個人都是不一樣的,習慣也是不一樣的,你要找洞悉一個人“弱點”不是簡簡單單透過書裡講的技巧就足夠了。每個人都要找到屬於自己的談判思路。

    談判高手之間的對決,最重要的從來不是技法,而是心法。高手面前,伎倆無效,到最後都是特定心理素質和內在堅定能量的角力。套路永遠幹不過真情。談判時最重要的不是對手,而是自己。而且談判也不侷限於業務上,對家人和子女一切協商,交涉,商量等環節都可以視作談判。談判不光在工作上,哪怕生活中也是能夠受用的。

    後來有幸結識到埃裡克森國際學院,一個知名國際教練機構。透過線下面對面授課培訓之後,接觸到了更多的實戰技巧,學到從心理學的角度,掌握超越傳統談判的對抗模式,準確解讀對方發出的訊號,將談判中的衝突變為更有力的合作。

    現在的我已然成為一位精通談判的高手,已經能夠從容面對談判對抗所帶來的壓力,突破內在恐懼,大大提升心理素質和內在堅定力量;透過學習和應用大量科學的原理,掌握大量談判的戰術、策略和全息溝通的方法,增強靈活性,能夠提出有效雙贏的合作方案,快速有效地促成雙贏成果。

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