一、冷藏室內的溫度調節設定有誤：1、正常情況下，冷藏室的溫度應調節設定在4-8度之間為宜。如果溫度調節的過低，就會導致排水孔處產生結冰現象，導致化霜水無法正常排出。/2、如果溫控器是機械式的，應根據季節環境溫度高低來調節溫控器的數字檔位大小，夏季應調節在較小的數字檔位處，春秋季應調節在中間的檔位處，冬季應調節在較大的數字檔位處，保持冷凍室的溫度在零下18的左右，冷藏室在1-10度之間，最好控制在4-8度之間。建議放入冰箱一個溫度計實際測量，如果溫度偏高，就把數字檔位調大一點；如果溫度偏低，就把數字檔位調小一些。二、溫控器效能異常導致壓縮機長時間工作或始終工作不停機：此時就應該及時聯絡售後或請專業人員進行檢修或更換溫控器。三、冷藏室製造質量不佳造成的：1、系統管路盤繞的離排水孔太近，導致排水孔處溫度過低而結冰；2、排水孔處的保溫層發泡質量不佳，導致此處結冰。如果冰箱在保修期內，應聯絡廠家予以退換或退貨才對。四、解決改造方法：如果過了保修期，就必須進行改制了。最簡單的方法如下：1、切斷冰箱電源，把冰箱後背下面的護蓋拆掉，把壓縮機上面的接水盒抽出來並清洗乾淨；2、找一根較粗的電源線，將兩頭的外皮剝掉，一頭在壓縮機出的高壓管上緊密纏繞10圈左右；3、將電源線的另一頭從壓縮機上面的排水孔插入直到從冷藏室排水孔處露出即可。這樣電源線透過傳導壓縮機的工作溫度，排水孔處一般就不會結冰了，這樣冷藏室後壁的化霜水就可以順利排出了。4、把電源線彎制好，方便接水盒安裝復位即可。