被《福布斯》雜誌評為“美國最有前途的公司”之一
Wayfair是美國最大的家居電商購物平臺，作為平臺方，Wayfair為五個不同品牌提供超過1400萬種產品 - Wayfair.com，AllModern，Birch Lane，Joss＆Main和Perigold。
截至2019年3月31日，該公司僱傭了超過13,300名員工，總部位於馬薩諸塞州波士頓，其主要使用者為35歲-65歲之間的女性，業務範圍覆蓋美國、加拿大、德國、英國等歐洲各國。
Wayfair 擁有高效的庫存資訊管理系統，直接將客戶需求與供應商庫存相連線。訂單確認後，大部分商品直接從供應商處發貨，節省了大量庫存所佔用的資金，週轉效率很高。另一方面，Wayfair不斷探查並處理有關其客戶的資訊，以便與他們進行互動，預測他們的主觀意願，對他們的主頁進行個性化，並且把搜尋變成一種娛樂形式。
尊重消費者是Wayfair成為傢俱電商行業巨頭的又一原因。在Wayfair的分析中，消費者分為捕獵型和收集型。捕獵型消費者透過谷歌搜尋並瀏覽對自己有用的資訊快速下單做決策，價格對他們來說非常具有誘惑力，透過資料Wayfair找到並鎖定這群人的消費習慣後會實時調整相對應的產品價格，以保證其低於亞馬遜或其他平臺。而對於收集型消費者，他們更滿足於欣賞產品搭配，創意展示，因此Wayfair設立了欄目ideas提供風格搭配、創意設計、購買指南等資訊，引導消費者購買。
自建物流體系，節省商品運輸成本和時間。Wayfair的自建物流體系由CastleGate倉庫和WDN(Wayfair Delivery Network)組 成。CastleGate倉庫透過將供應商庫存前置，縮短包裹的配送時間，其中小件包裹可以縮短到1-2天；WDN主要用於大件包裹配送，透過集散中心、轉運點、長途運輸和最後一公里送貨上 門完成配送，使用專用車輛，從而提升物流效率，降低損耗。預計到2017年底，Wayfair將 有90%的大件包裹透過該體系配送，最後一公里送貨上門將覆蓋60%的美華人口。對於小的物件，Wayfair能將傳統投遞時間從4-5天縮減到1天。對於大件，Wayfair能夠將傳統的2周投遞時間縮短到1周左右。
巧用Instagram為Wayfair帶來大量消費者，其忠誠度也隨著對Wayfair品牌和模式的依賴而越來越強。Wayfair的商品有多種顏色，產品品類不會被侷限，它還使用各種不同型別的帖子，從標準室內設計景觀拍攝到動物和其它生活方式的照片。在Instagram上，Wayfair會給自己的帖子加上標籤以提高曝光率和參與度，而Instagram演算法也更偏高熱度帖子。與此同時，Wayfair透過直接回帖，提供有用的提示和建議，讓使用者滿意和提高忠誠度。透過讓客戶放心或者給他們指出正確的方向，可以增加他們對品牌的正面印象。此外，Wayfair還使用獨家競賽、促銷和折扣為Instagram追隨者提供額外的價值。
Wayfair傾向於和小網紅或有中等數量粉絲的網紅合作，以增強其營銷內容的真實性。此外，Wayfair也經常與電視節目的人物合作，例如《單身女郎》和《美少女的謊言》，吸引這些節目的女性觀眾。《美少女的謊言》女主角Shay Mitchell的帖子是2017年Instagram人氣最高的帖子之一，這側面表明了Wayfair網紅營銷策略的成功。
被《福布斯》雜誌評為“美國最有前途的公司”之一
Wayfair是美國最大的家居電商購物平臺，作為平臺方，Wayfair為五個不同品牌提供超過1400萬種產品 - Wayfair.com，AllModern，Birch Lane，Joss＆Main和Perigold。
截至2019年3月31日，該公司僱傭了超過13,300名員工，總部位於馬薩諸塞州波士頓，其主要使用者為35歲-65歲之間的女性，業務範圍覆蓋美國、加拿大、德國、英國等歐洲各國。
Wayfair 擁有高效的庫存資訊管理系統，直接將客戶需求與供應商庫存相連線。訂單確認後，大部分商品直接從供應商處發貨，節省了大量庫存所佔用的資金，週轉效率很高。另一方面，Wayfair不斷探查並處理有關其客戶的資訊，以便與他們進行互動，預測他們的主觀意願，對他們的主頁進行個性化，並且把搜尋變成一種娛樂形式。
尊重消費者是Wayfair成為傢俱電商行業巨頭的又一原因。在Wayfair的分析中，消費者分為捕獵型和收集型。捕獵型消費者透過谷歌搜尋並瀏覽對自己有用的資訊快速下單做決策，價格對他們來說非常具有誘惑力，透過資料Wayfair找到並鎖定這群人的消費習慣後會實時調整相對應的產品價格，以保證其低於亞馬遜或其他平臺。而對於收集型消費者，他們更滿足於欣賞產品搭配，創意展示，因此Wayfair設立了欄目ideas提供風格搭配、創意設計、購買指南等資訊，引導消費者購買。
自建物流體系，節省商品運輸成本和時間。Wayfair的自建物流體系由CastleGate倉庫和WDN(Wayfair Delivery Network)組 成。CastleGate倉庫透過將供應商庫存前置，縮短包裹的配送時間，其中小件包裹可以縮短到1-2天；WDN主要用於大件包裹配送，透過集散中心、轉運點、長途運輸和最後一公里送貨上 門完成配送，使用專用車輛，從而提升物流效率，降低損耗。預計到2017年底，Wayfair將 有90%的大件包裹透過該體系配送，最後一公里送貨上門將覆蓋60%的美華人口。對於小的物件，Wayfair能將傳統投遞時間從4-5天縮減到1天。對於大件，Wayfair能夠將傳統的2周投遞時間縮短到1周左右。
巧用Instagram為Wayfair帶來大量消費者，其忠誠度也隨著對Wayfair品牌和模式的依賴而越來越強。Wayfair的商品有多種顏色，產品品類不會被侷限，它還使用各種不同型別的帖子，從標準室內設計景觀拍攝到動物和其它生活方式的照片。在Instagram上，Wayfair會給自己的帖子加上標籤以提高曝光率和參與度，而Instagram演算法也更偏高熱度帖子。與此同時，Wayfair透過直接回帖，提供有用的提示和建議，讓使用者滿意和提高忠誠度。透過讓客戶放心或者給他們指出正確的方向，可以增加他們對品牌的正面印象。此外，Wayfair還使用獨家競賽、促銷和折扣為Instagram追隨者提供額外的價值。
Wayfair傾向於和小網紅或有中等數量粉絲的網紅合作，以增強其營銷內容的真實性。此外，Wayfair也經常與電視節目的人物合作，例如《單身女郎》和《美少女的謊言》，吸引這些節目的女性觀眾。《美少女的謊言》女主角Shay Mitchell的帖子是2017年Instagram人氣最高的帖子之一，這側面表明了Wayfair網紅營銷策略的成功。