【1】檢查是否升級為4G套餐，建議可重啟手機（如您上月升級了4G，這個月生效，需要重啟手機後，才可以正常上網）；

【2】確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；

【3】檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；

【4】確認是否已設定好手機引數；

【5】檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

【6】檢查手機是否有問題，上網的速率與手機終端支援版本也有關係，建議換機測試。

【7】若您當月手機上網達到流量封頂值，系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等資料功能，下月自動開通。

【8】請檢視手機的網路模式，如果使用的是4G/3G網路即可使用高速的資料業務，使用2G網路（GSM網路）速率相對較慢；

【9】請檢視手機的訊號強度，如果訊號較弱，可能是由於訊號強度影響手機的速率；

手機卡慢是因為下載快取的東西太多了，記憶體不足，執行不過來，

你可以使用騰訊手機管家清理加速，它有專門的一鍵最佳化功能，按一下就給你的手機清理加速。不過你放心它只會清理你係統中不必要的資料釋放空間，不會刪除你的重要資訊。還有記得平時用過手機都用騰訊手機管家關閉一下後臺程式，這樣也可以很有效的給你的手機加速。