1.請檢查手機記憶體是否已滿：設定-電池和儲存-儲存（不同型號查詢路徑可能不同）。

2.若儲存路徑設定為外接SD卡，請檢查SD卡是否可以正常使用。或將儲存路徑更改為話機嘗試（排除是否為SD卡問題）。

3.重新拍攝一張照片儲存嘗試。

4.若依然無法儲存到相簿中，建議將手機關機重啟。

5.若無效，建議將手機中資料備份（聯絡人、資訊、原有圖片等），將手機恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。

相簿一般儲存的是手機拍攝的照片。我們下載的圖片一般系統會自動命名一個資料夾儲存起來的，所以你可以仔細找一下，看看雲圖庫裡面有沒有的。

如果沒有，可以選擇重新啟動一下手機。有時候有些手機會出現延遲儲存現象。

如果還是沒有，那就看看你手機設定這一塊，有沒有圖片之類的儲存路徑設定。有的話是不是路徑被更改了，可以重新設定一下。

希望可以幫到你！

建議： 1.重啟手機，開啟相簿檢視。

2.退出相簿，重新進入檢視。3.設定--應用程式管理器--全部--相簿--清除預設值。4.若相簿照片儲存在記憶體卡里，換其他記憶體卡。5.將資料備份（聯絡人，簡訊，圖片等），恢復出廠設定 若問題依然存在，建議攜帶上購機發票、包修卡和手機送到當地的售後服務中心，由專業的工程師幫助檢測。