MP3檔案開啟音樂時顯示檔案開啟失敗原因：下載的MP3檔案音訊格式不對，透過MP3格式轉換器把格式轉化成MP3播放器支援的格式就可以了。不支援你的音樂檔案格式，也有可能是MP3檔案進行復制儲存時出現了檔案損壞，或者MP3檔案的位元速率高於你播放器的承受位元速率（這種情況通常出現在APE格式中），遇到這種情況就會這樣，甚至有在MP3播放器上用不起，但是把檔案放到電腦上就能用的情況。如果是這種情形可以用軟體轉碼、修復或者重新下載MP3音訊檔案存在損壞或不完整，重新下載MP3檔案。有些mp3的解位元速率太高，300kMP3中了病毒，插在電腦上好好地查殺一下。MP3程式錯亂，升級MP3韌體程式或恢復出廠設定。MP3內部顯示電路問題，找專業維修師傅修下。

在聽歌的過程當中有的場合需要你更改歌曲的格式，酷狗音樂軟體有這個功能，支援將MP3格式的歌曲轉換為其他格式，但是轉換的條件是有限制的進入酷狗音樂主介面後，在左邊的選單欄最下方找到“更多”，點選右邊此時會出現很多選項，選擇“格式轉換”。進入“格式轉換工具”，點選“新增檔案”，從你的資料夾中新增檔案，選擇後“開啟”建議新增的是高品質的音樂，因為音訊只能由高質向低質轉換。最好是無損音樂。選擇轉換的格式，選擇你需要轉換成的格式，選擇音樂質量，如果需要設定更多，點選“高階”。大家需要留心旁邊的小提示。如果不符合提示要求，轉換會失敗。點選“高階”，進入MP3配置，可以選擇轉換成功後是否刪除原始檔，是否新增到播放列表等。選擇完成，點選“確定”。進行轉換設定，更改歌曲儲存的目標資料夾，點選“更改”，瀏覽資料夾，選擇目標資料夾，選擇任務處理的方式。選擇完成，點選“轉換檔案，此時在你的檔案列表中會出現轉換的進度，轉換完成，在規定的資料夾中檢視檔案即可。也可在音樂檔案屬性當中檢視轉換後屬性是否是你要的。