為了讓手機使用起來更有保障，OPPO於6月17日在其官方網站上線了一項適用於所有OPPO官方網站在售機型的保障服務計劃，其中包含了屏碎保（一年期）、延長保（半年期/一年期）三款保障服務產品，購買後就可給手機提供雙保險。屏碎保：自服務生效之日零時起一年內，手機在正常使用過程中由於意外墜落、擠壓、碰撞，造成手機螢幕元件破碎、產生裂紋，可免費一次性更換全新的原裝螢幕元件。延長保：在國家“三包”規定一年聯保外，延長半年/一年的主機保修時間。延保期內對主機提供免費保修服務；OPPO在業界的創新如VOOC閃充、極致美顏、超清畫質等已經堪稱國內領先，而在服務上的真誠與友善也是其能夠成功發展線下渠道的重要因素之一。在‘售後無處尋’的惡性市場下，OPPO在全國共建立400餘家客戶服務站點，以給使用者提供“真誠”“便捷”“專業”的客戶服務為導向，儘可能為使用者解決所有煩惱。有關屏碎的保障一直是手機行業被多次詬病的大問題。相當多的使用者都有過更換手機螢幕的體驗，花費確實不菲。雖然“手機最主要的部件就是螢幕和主機，兩者要佔手機價格相當大一部分”可以理解，但是那些令人無法預測的壞裂因素，比如意外跌落，依然讓使用者難以接受突如其來的錢財流失。屏碎保的出現好似手機的二次生命保護一般，可謂在恰當的時機拯救了使用者內心的擔憂，同時令消費者對品牌也更加的有信心。遵循著保障服務的理賠流程“便捷”的原則，為滿足客戶的服務需求，提高客戶滿意度，OPPO另外新增了預約服務。讓使用者足不出戶便可輕鬆預約任意一家OPPO客戶服務中心，享受VIP般的服務體驗，而且預約使用者還可專享一小時快修，預約使用者到服務中心至機器修好離開服務中心的時長不會超過一小時。珍惜使用者時間，是對使用者最貼心的尊重。

你好，OPPO保障服務是OPPO為提升使用者體驗推出的保障服務產品，購買之後，如果你的手機出現保障範圍內故障，我們為你提供相應的保修服務。OPPO保障服務是OPPO為提升使用者體驗推出的保障服務產品，購買之後，如果你的手機出現保障範圍內故障，我們為你提供相應的保修服務。

目前保障服務有屏碎保和後蓋保（此服務僅限玻璃後蓋機型和陶瓷後蓋機型）。

保障服務可以在購買新機的時候，繫結購買。

如果你購買新機時忘記選擇保障服務，可以在購機7天內前往服務中心購買屏碎保、後蓋保，180天內前往服務中心購買延長保。

另外還有一個組合性保障服務OPPO Care ，包括屏碎保一年、後蓋保一年、延長保一年，可以購買新機時一起購買，也可以購機三天內去專賣店單獨購買，購機七天內可去客戶服務中心單獨購買。