1、點火器故障
解決方法：脈衝點火器和控制器有一方有故障，熱水器均不能正常點火，去專門店購買點火器更換。
2、電磁閥故障
若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥“嗒”磁吸聲，可能為
a、電磁閥損壞或者老化：電磁閥老化，會不受控制,在打火開始時能吸合一下，打得著火，但隨即閉合又熄火了;
b、燃氣壓力過高或過低：使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火;
c、電磁閥有髒物：電磁閥不能過氣，燃氣(天燃氣、液化石油氣、人工煤氣)就不能出來，不能出來，以致點不著火。
解決方法：在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常，若有故障，不能控制電磁閥吸合。如果電磁閥故障，就更換電磁閥就好了，在熱水器專門店或者網上都有賣。
3、點火針或感應針問題
解決方法：點火針偏位或老化時點火十分困難，可更換或將點火針正確安放，如果是感應老化，可將感應擦亮安放好(使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針)即可。
4、電池問題
解決方法：若是用電池的要首先看看電池是不是太舊了或者沒電了，電壓不夠也會熱水器打不著火。如果是這樣就更換熱水器電池，電池型號是一號電池。
5、水壓問題
解決方法：水壓低時熱水器無法正常啟動，進水處過濾網堵塞造成水無法正常流過，清理乾淨就可以了。
擴充套件資料：
熱水器使用注意事項：
1、儲水式電熱器使用時，接通電源，指示燈亮，表示通電;當水達到預定溫度後，指示燈滅，表示斷電;指示燈時亮時滅，則表示自動保溫。
2、電熱水器使用時，必須首先接通水源，等到出水管有水流出才能接通電源加熱。切勿在未經注滿冷水時，即接通電源。
3、電熱水器的水龍頭，通常帶有迴流裝置，並分別以“藍”、“紅”色表示“冷”、“熱”龍頭。使用時，旋開帶紅色的龍頭，即有熱水流出。若此熱水溫度過高，可同時旋開帶藍色的龍頭，調節水量的大小和水溫。
4、電熱水器使用時不要頻繁開關水源，以免貯水箱內儲水不足燒壞電熱元件;特別在調至調溫擋上使用熱水時，應注意儲水量或進水流量，儲水不足或進水流量太小，時間過長，很容易使電熱元件過熱而燒壞。新穎的電熱水器都裝有自動切斷電源裝置，當斷水或關閉水源時，即可自動切斷電源，確保安全。
5、儲水式電熱水器使用一段時間後，應對水箱進行清洗，清洗後汙水從水箱底部的排洩閥排出。
6、電熱管使用時間長了會結水垢，影響導熱，需及時清理或更換。
7、電熱水器不使用時，要用乾布將外殼擦乾，保持乾燥清潔。
1、點火器故障
解決方法：脈衝點火器和控制器有一方有故障，熱水器均不能正常點火，去專門店購買點火器更換。
2、電磁閥故障
若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥“嗒”磁吸聲，可能為
a、電磁閥損壞或者老化：電磁閥老化，會不受控制,在打火開始時能吸合一下，打得著火，但隨即閉合又熄火了;
b、燃氣壓力過高或過低：使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火;
c、電磁閥有髒物：電磁閥不能過氣，燃氣(天燃氣、液化石油氣、人工煤氣)就不能出來，不能出來，以致點不著火。
解決方法：在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常，若有故障，不能控制電磁閥吸合。如果電磁閥故障，就更換電磁閥就好了，在熱水器專門店或者網上都有賣。
3、點火針或感應針問題
解決方法：點火針偏位或老化時點火十分困難，可更換或將點火針正確安放，如果是感應老化，可將感應擦亮安放好(使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針)即可。
4、電池問題
解決方法：若是用電池的要首先看看電池是不是太舊了或者沒電了，電壓不夠也會熱水器打不著火。如果是這樣就更換熱水器電池，電池型號是一號電池。
5、水壓問題
解決方法：水壓低時熱水器無法正常啟動，進水處過濾網堵塞造成水無法正常流過，清理乾淨就可以了。
擴充套件資料：
熱水器使用注意事項：
1、儲水式電熱器使用時，接通電源，指示燈亮，表示通電;當水達到預定溫度後，指示燈滅，表示斷電;指示燈時亮時滅，則表示自動保溫。
2、電熱水器使用時，必須首先接通水源，等到出水管有水流出才能接通電源加熱。切勿在未經注滿冷水時，即接通電源。
3、電熱水器的水龍頭，通常帶有迴流裝置，並分別以“藍”、“紅”色表示“冷”、“熱”龍頭。使用時，旋開帶紅色的龍頭，即有熱水流出。若此熱水溫度過高，可同時旋開帶藍色的龍頭，調節水量的大小和水溫。
4、電熱水器使用時不要頻繁開關水源，以免貯水箱內儲水不足燒壞電熱元件;特別在調至調溫擋上使用熱水時，應注意儲水量或進水流量，儲水不足或進水流量太小，時間過長，很容易使電熱元件過熱而燒壞。新穎的電熱水器都裝有自動切斷電源裝置，當斷水或關閉水源時，即可自動切斷電源，確保安全。
5、儲水式電熱水器使用一段時間後，應對水箱進行清洗，清洗後汙水從水箱底部的排洩閥排出。
6、電熱管使用時間長了會結水垢，影響導熱，需及時清理或更換。
7、電熱水器不使用時，要用乾布將外殼擦乾，保持乾燥清潔。