關機或沒有連線網路的裝置是無法定位的。蘋果手機在關機或沒有網路的狀態下， ”查詢我的iphone”是無法定位的。在www.icloud.com網站上，輸入有效的Apple ID號和密碼，登陸後，就可以定位該ID號下的蘋果裝置了。設定找回的方法：首先要進入iPhone手機的“設定”選單，之後選擇“iCloud”，進入“iCloud”後向下拉選單找到“查詢我的iPhone”開啟。接下來需要用PC或者Mac來登陸www.icloud.com，網址輸入完之後需要用自己的Apple ID和密碼登陸，登陸之後找到“查詢我的iPhone”選項。點選進入“查詢我的iPhone”後系統會自動定位地理位置，這時需要點選頂部選單，在裡面選擇想要設定“丟失模式”的裝置。當選擇好要設定的裝置後，系統會跳出一個選單，這時繼續點選“丟失模式”。點選之後，如果此前沒有設定過密碼，這時系統會提示要輸入密碼鎖定裝置。反之，系統會提示輸入手機號碼。輸入完手機號碼之後點選下一步，這時系統會讓輸入一段文字，輸入的文字會和剛才的電話號碼一起顯示在手機上，設定完後點擊完成。當設定完後，iPhone手機就會收到剛剛設定的號碼和簡訊，這時如果遇到好心人就會給回撥電話了。但是如果遇到了小偷，只需要等待些許時間，然後再撥打手機號，如果對方開機，系統就會立刻定位並透過iCloud顯示手機的位置。