托執行李的重量每件不能超過50公斤，體積不能超過40×60×100釐米，超過上述規定的行李，須事先徵得承運人的同意才能託運。自理行李的重量不能超過10公斤，體積每件不超過20×40×55釐米。隨身攜帶物品的重量，每位旅客以5公斤為限。持頭等艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩件物品。每件隨身攜帶物品的體積均不得超過20×40×55釐米。超過上述重量、件數或體積限制的隨身攜帶物品，應作為托執行李託運。每位旅客的免費行李額（包括託運和自理行李）：持成人或兒童票的頭等艙旅客為40公斤，公務艙旅客為30公斤，經濟艙旅客為20公斤。擴充套件資料：托執行李必須包裝完善、鎖釦完好、捆紮牢固，能承受一定的壓力，能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運輸，並應符合下列條件，否則，承運人可以拒絕收運：（一）旅行箱、旅行袋和手提包等必須加鎖；（二）兩件以上的包件，不能捆為一件；（三）行李上不能附插其他物品；（四）竹籃、網兜、草繩、草袋等不能作為行李的外包裝物；（五）行李上應寫明旅客的姓名、詳細地址、電話號碼。

經濟艙每人限隨身攜帶登機行李重量5kg，尺寸不超過55cm×40cm×20cm，尺寸是不能超過的，超過了在座位上方的封閉式行李艙內或前排座位下放不了。

國內航班經濟艙每人可免費托執行李20kg。尺寸三邊之和不超過158cm。

飛往歐洲的航班實行計件制，經濟艙每人限免費託運帶一件行李，重量不超過23kg。尺寸三邊之和不超過158cm。

飛往亞洲，澳洲，俄羅斯等航班實行計重製，經濟艙每人免費托執行李重量不超過20kg，不限件數，但以不超過二件為好。單件尺寸三邊之和不超過158cm。

飛往北美的航班實行計件制，經濟艙每人可免費託運二件行李，每件重量不超過23kg。單件尺寸三邊之和不超過158cm，二件三邊尺寸之和不超過273cm。