若手機鎖屏狀態下螢幕自動亮起，三星手機一般建議進行以下操作：

1.部分手機/平板電腦支援輕鬆開啟螢幕功能：設定-輔助功能-敏捷度和互動-輕鬆開啟螢幕-關閉。

2.若非以上情況，請解鎖屏幕後檢視是否有新資訊通知。若有，可能是由於將“在鎖定螢幕上顯示通知”設定為“不顯示通知”導致。

3.若無新資訊提示，請檢查是否使用第三方主題軟體，建議更換自帶主題嘗試。

4.若無效，請將手機/平板電腦更新至最新版本。注：升級前請備份裝置中資料。

5.若已是最新版本，請備份手機/平板電腦中資料然後恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。

若手機/平板電腦鎖屏狀態下螢幕自動亮起，建議：

1.部分手機/平板電腦支援輕鬆開啟螢幕功能：設定-輔助功能-敏捷度和互動-輕鬆開啟螢幕-關閉。

2.若非以上情況，請解鎖屏幕後檢視是否有新資訊通知。若有，可能是由於將“在鎖定螢幕上顯示通知”設定為“不顯示通知”導致。

3.若無新資訊提示，請檢查是否使用第三方主題軟體，建議更換自帶主題嘗試。

4.若無效，請將手機/平板電腦更新至最新版本。注：升級前請備份裝置中資料。

5.若已是最新版本，請備份手機/平板電腦中資料然後恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。