先重啟手機進行嘗試。如果重啟以後依舊出現問題那就要校準。校準方法：撥號鍵盤輸入 *#*#64663#*#* 觸控式螢幕檢測——選單——校準（校準過程中不要碰到螢幕，直到提醒你校準成功）。

建議解決辦法：

首先檢視手機是否最新下載安裝了某第三方軟體，有可能是軟體與手機不相容導致該現象，將其解除安裝嘗試（設定-更多-應用程式管理器-選擇已下載-解除安裝）。

確認後臺是否由於同時運行了多個應用程式，導致無法反應。

取下手機儲存卡和電話卡，重新開機看下是否還出現同樣問題（排除卡問題引起）。

如果沒有恢復正常，備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定（設定-賬戶-重置-恢復出廠設定）。

將手機升級版本後嘗試。

先重啟手機進行嘗試。

如果重啟以後依舊出現問題那就要校準。校準方法：撥號鍵盤輸入 *#*#64663#*#* 觸控式螢幕檢測——選單——校準（校準過程中不要碰到螢幕，直到提醒你校準成功）。

升級最新版本以後，發現按鍵不好用失靈，放到桌面上返回鍵根本用不了以為手機壞了，研究了10來天終於搞定了知道咋回事了，設定-更多設定-按鍵-長按螢幕按鍵全都設定了，沒設定顯示無，然後延遲時間設定2秒不影響其他操作你會發現輕觸什麼的都好使了，升級最新版以後困擾我了10多天終於搞定了！