燃氣灶常見問題及解決方案如下1、問：熄火保護灶為什麼打火時需要多停留一段時間？
答：熄火保護是透過固定在火蓋旁的一個熱電偶來感受外界熱量變化，保證在意外熄火情況下，燃氣灶能自動切斷氣源，從而保證人身安全的。熱電偶在熄火保護中有兩方面的影響，一方面，他保障意外熄火情況下在很短時間內切斷氣源，另一方面，打火時，熱電偶只有感受到外界一定的熱量，才能使通氣管道暢通，國際規定這個時間是45秒，但櫻奇燃氣灶採用了國際上先進的感溫裝置，使得這個時間控制在3-5秒，甚至更短的時間。
2、問：使用液化石油氣燃氣灶火小時應採取什麼措施？
答：液化石油氣燃氣灶正常的火焰呈淺藍色，火苗內焰清晰，高度約20mm，有輕微的噪聲，火力旺盛。若出現火苗很小，其原因和排除方法如下：
1）、燃燒器火蓋火孔被汙物堵塞，阻礙燃燒器混合氣體流出，清理火孔汙物。
2）、噴嘴堵塞，擰下噴嘴清理乾淨。
3）、調壓器進氣口和噴嘴被鐵鏽堵塞，阻礙瓶體內燃氣流出，更換合格的調壓器。
4）、膠管折扁通氣受阻，利直膠管。
5）、另外燃氣即將使用完畢，閥門沒有全部開啟等原因也要注意，可採取相應的措施解決。
3、問：使用者在日常煮飯的過程中經常出現湯水溢位撲滅火焰的現象，而後就會出現點不著火的現象，如何處理？
答：主要是因為點火磁針受潮所致。這時候不要因不能自動打火就放棄使用。請使用火柴或者是打火機點火，燃氣灶正常燃燒一端時間後，去除點火磁針的潮氣就可自動點火了。
4、問：燃氣灶在使用過程中為什麼會有黃焰或冒黑煙？應如何排除？
答：黃焰是燃氣不完全燃燒時的火焰，火苗呈紅黃色，熊熊燃燒看起來似乎火很旺，實際上火苗軟而無力，熱效率很低，並使鍋底積碳，不但浪費燃氣，而且會造成空氣汙染。
1）、如果是空氣量過小造成的黃火活冒黑煙，可調整風門，將風門開啟大一些。
2）、如果是氣質原因造成的黃火或冒黑煙，可更換氣質。
3）、如果引射腔內、噴嘴內有異物也會造成燃氣灶有黃火或冒黑煙，應將異物清除。
5、問：燃氣灶出現紅火是否正常？燃氣灶為什麼會出現紅火？
答：燃氣灶出現紅火是以下原因導致：
1）、燃氣原因：當燃燒氣體內水分較多或雜質過多時，會使火焰顏色呈現紅火。
2）、粉塵原因：當屋內有粉塵或炒菜時空氣中水分和油氣量增大時，也容易出現紅火。
3）、風門原因：當風門調節不佳，也可能出現此種情況，這時，只須調節風門即可。
4）、支鍋架原因：由於支鍋架表面搪瓷在高溫加熱顏色發紅，由於搪瓷的特殊材料在支鍋架周圍會發現火焰為紅色，這是金屬離子高溫下的顏色。
因此，燃燒時出現紅火併不是灶出現了問題，而是由於上述原因所造成的，不會影響正常使用，也不會對人健康產生害處。
6、問：如果出現離焰脫火的現象，如何排除？
答：1）、如果是燃氣壓力過高（一般發生在液化氣減壓閥失靈）造成的脫火，用U型壓力計檢查出氣壓力，調整到與銘牌一致即可；
2）、如果是灶具周圍風大，減少周圍空氣流動；
3）、燃氣灶所需氣質與使用燃氣氣質不匹配造成的離焰脫火，需要更改氣質，使兩者匹配；
4）、進風量過大造成的離焰、脫火，調整風門，減少進風量即可。
7、問：什麼是脫火？出現脫火時應該怎麼辦？
答：脫火是由於燃氣壓力過高或進風量過大，造成火焰飄離火蓋燃燒情況。出現脫火時應先指導使用者正確地將風門處調風量調小；再檢修使用者家的減壓閥，若是天然氣或是人工氣，則是管道中壓力過高造成，需向供氣公司反饋解決。
8、問：熄火保護型燃氣灶的工作原理是什麼？使用時應注意哪些事項？
答：目前，世界上比較流行的熄滅保護方式是熱電偶式，其工作原理是熱電偶受熱時，它會產生熱電勢，這一電勢可使電磁閥工作。具體燃氣灶的工作原理為：當按旋鈕，小火點燃時，熱電偶受其火焰加熱，產生熱電勢。
熱電勢透過導線匯入電磁線圈，產生磁場使電磁閥吸合，燃氣閥開啟，燃燒通路開啟，維持其正常燃燒，一旦遇到大風或湯水等溢位，撲滅火焰，熱電偶的熱電勢很快下降到零，線圈失電，電磁閥失效，在彈簧作用下迅速復位，閥門關閉燃氣通路，終止供氣，保證安全。
灶具熱電偶保護裝置，應注意保持熱電偶與火蓋之間的距離。
一般來說，熱電偶的高度應與火蓋高度基本持平，允許誤差為1（ -）0。5mm，熱電偶與火蓋距離不能太遠，一般保持在4（ -）0。5mm的距離最佳，如果安裝位置太低，熱電偶受熱不足，產生熱電勢不夠，不會使電磁閥吸合，安裝位置太高，火苗接觸太大，容易燒壞熱電偶，同樣的道理，太遠，也會熱電勢不夠，不會使電磁閥開啟。
9、問：當遇到燃氣灶一直打不著火時該怎麼辦？
答：如果遇到燃氣灶一直打不著火時，應按如下程式進行檢查：首先，先檢查氣源開關是否處在開著狀態，如果處在開著狀態，那麼其次，檢查連線軟管是否有折扁或壓彎，如果沒有被折扁或壓彎，那麼最後，拿起支鍋架，看點火噴嘴處是否冒火：
1）、如果不冒火，則看放電針是否放電： a、如果放電針不放電，說明是放電針故障，應更換放電針。
b、如果放電針放電，說明是閥體故障，應更換閥體。
2）、如果冒火：a、如果能正常燃燒，說明是點火器位置偏高，應指導使用者將點火器輕輕往下按幾下，再放上支鍋架即可。 b、如果冒火，但火焰太弱，達不到爐頭處，則是氣體壓力太低，液化氣灶的使用者建議其更換新減壓閥，煤質氣和天然氣則應向供氣公司反映。
c、如果冒火，且火焰能達到火蓋處，但就是不著火，說明是閥體堵塞，指導使用者用細鐵絲疏通噴嘴。
10、問：什麼是回火？燃氣灶為什麼會出現回火？
答：回火是指火焰燃燒到燃燒器內部甚至風門處，而且常伴有“噬噬”、“急急”燃燒聲音；如不能及時發現並制止，就可能造成燃燒灶面或燃燒閥體出現回火，原因有二：
原因1、火孔堵。
由於燃氣不同程度的會有一些雜質（例如硫化物），燃氣灶使用時間長了，火蓋的火孔中便會有髒東西析出，使火孔變小，如果陣風或溢水壓迫，造成火焰往後退，進而出現回火，為避免這種情況，使用一段時間要及時清理火孔。
原因2、燃燒器未蓋嚴或風門處進風量較大時，也容易出現回火。
因此，當出現回火時，正確的處理程式是：
①觀察火孔是否被堵；
②檢查火蓋放置是否到位；
11、問：燃氣灶的風門在什麼地方？它有什麼作用？
答：用手托起燃氣灶，在燃燒器與噴嘴連線處有兩個帶手柄裝的鐵片，其中一個調節小火，另一個調節大火；他們均透過彈簧緊貼在燃燒器上，輕輕撥動手柄，可以調節進風孔的大小，從而改變火焰的狀態。
當出現燃燒情況不理想時，如黃火、黑火、火焰過大或過小時，或出現燃燒噪音、回火等現象時，透過調節風門處進風量的大小,便可達到較理想的燃燒狀況。 解決方案為帥邦雲南辦事處提供。
燃氣灶常見問題及解決方案如下1、問：熄火保護灶為什麼打火時需要多停留一段時間？
答：熄火保護是透過固定在火蓋旁的一個熱電偶來感受外界熱量變化，保證在意外熄火情況下，燃氣灶能自動切斷氣源，從而保證人身安全的。熱電偶在熄火保護中有兩方面的影響，一方面，他保障意外熄火情況下在很短時間內切斷氣源，另一方面，打火時，熱電偶只有感受到外界一定的熱量，才能使通氣管道暢通，國際規定這個時間是45秒，但櫻奇燃氣灶採用了國際上先進的感溫裝置，使得這個時間控制在3-5秒，甚至更短的時間。
2、問：使用液化石油氣燃氣灶火小時應採取什麼措施？
答：液化石油氣燃氣灶正常的火焰呈淺藍色，火苗內焰清晰，高度約20mm，有輕微的噪聲，火力旺盛。若出現火苗很小，其原因和排除方法如下：
1）、燃燒器火蓋火孔被汙物堵塞，阻礙燃燒器混合氣體流出，清理火孔汙物。
2）、噴嘴堵塞，擰下噴嘴清理乾淨。
3）、調壓器進氣口和噴嘴被鐵鏽堵塞，阻礙瓶體內燃氣流出，更換合格的調壓器。
4）、膠管折扁通氣受阻，利直膠管。
5）、另外燃氣即將使用完畢，閥門沒有全部開啟等原因也要注意，可採取相應的措施解決。
3、問：使用者在日常煮飯的過程中經常出現湯水溢位撲滅火焰的現象，而後就會出現點不著火的現象，如何處理？
答：主要是因為點火磁針受潮所致。這時候不要因不能自動打火就放棄使用。請使用火柴或者是打火機點火，燃氣灶正常燃燒一端時間後，去除點火磁針的潮氣就可自動點火了。
4、問：燃氣灶在使用過程中為什麼會有黃焰或冒黑煙？應如何排除？
答：黃焰是燃氣不完全燃燒時的火焰，火苗呈紅黃色，熊熊燃燒看起來似乎火很旺，實際上火苗軟而無力，熱效率很低，並使鍋底積碳，不但浪費燃氣，而且會造成空氣汙染。
1）、如果是空氣量過小造成的黃火活冒黑煙，可調整風門，將風門開啟大一些。
2）、如果是氣質原因造成的黃火或冒黑煙，可更換氣質。
3）、如果引射腔內、噴嘴內有異物也會造成燃氣灶有黃火或冒黑煙，應將異物清除。
5、問：燃氣灶出現紅火是否正常？燃氣灶為什麼會出現紅火？
答：燃氣灶出現紅火是以下原因導致：
1）、燃氣原因：當燃燒氣體內水分較多或雜質過多時，會使火焰顏色呈現紅火。
2）、粉塵原因：當屋內有粉塵或炒菜時空氣中水分和油氣量增大時，也容易出現紅火。
3）、風門原因：當風門調節不佳，也可能出現此種情況，這時，只須調節風門即可。
4）、支鍋架原因：由於支鍋架表面搪瓷在高溫加熱顏色發紅，由於搪瓷的特殊材料在支鍋架周圍會發現火焰為紅色，這是金屬離子高溫下的顏色。
因此，燃燒時出現紅火併不是灶出現了問題，而是由於上述原因所造成的，不會影響正常使用，也不會對人健康產生害處。
6、問：如果出現離焰脫火的現象，如何排除？
答：1）、如果是燃氣壓力過高（一般發生在液化氣減壓閥失靈）造成的脫火，用U型壓力計檢查出氣壓力，調整到與銘牌一致即可；
2）、如果是灶具周圍風大，減少周圍空氣流動；
3）、燃氣灶所需氣質與使用燃氣氣質不匹配造成的離焰脫火，需要更改氣質，使兩者匹配；
4）、進風量過大造成的離焰、脫火，調整風門，減少進風量即可。
7、問：什麼是脫火？出現脫火時應該怎麼辦？
答：脫火是由於燃氣壓力過高或進風量過大，造成火焰飄離火蓋燃燒情況。出現脫火時應先指導使用者正確地將風門處調風量調小；再檢修使用者家的減壓閥，若是天然氣或是人工氣，則是管道中壓力過高造成，需向供氣公司反饋解決。
8、問：熄火保護型燃氣灶的工作原理是什麼？使用時應注意哪些事項？
答：目前，世界上比較流行的熄滅保護方式是熱電偶式，其工作原理是熱電偶受熱時，它會產生熱電勢，這一電勢可使電磁閥工作。具體燃氣灶的工作原理為：當按旋鈕，小火點燃時，熱電偶受其火焰加熱，產生熱電勢。
熱電勢透過導線匯入電磁線圈，產生磁場使電磁閥吸合，燃氣閥開啟，燃燒通路開啟，維持其正常燃燒，一旦遇到大風或湯水等溢位，撲滅火焰，熱電偶的熱電勢很快下降到零，線圈失電，電磁閥失效，在彈簧作用下迅速復位，閥門關閉燃氣通路，終止供氣，保證安全。
灶具熱電偶保護裝置，應注意保持熱電偶與火蓋之間的距離。
一般來說，熱電偶的高度應與火蓋高度基本持平，允許誤差為1（ -）0。5mm，熱電偶與火蓋距離不能太遠，一般保持在4（ -）0。5mm的距離最佳，如果安裝位置太低，熱電偶受熱不足，產生熱電勢不夠，不會使電磁閥吸合，安裝位置太高，火苗接觸太大，容易燒壞熱電偶，同樣的道理，太遠，也會熱電勢不夠，不會使電磁閥開啟。
9、問：當遇到燃氣灶一直打不著火時該怎麼辦？
答：如果遇到燃氣灶一直打不著火時，應按如下程式進行檢查：首先，先檢查氣源開關是否處在開著狀態，如果處在開著狀態，那麼其次，檢查連線軟管是否有折扁或壓彎，如果沒有被折扁或壓彎，那麼最後，拿起支鍋架，看點火噴嘴處是否冒火：
1）、如果不冒火，則看放電針是否放電： a、如果放電針不放電，說明是放電針故障，應更換放電針。
b、如果放電針放電，說明是閥體故障，應更換閥體。
2）、如果冒火：a、如果能正常燃燒，說明是點火器位置偏高，應指導使用者將點火器輕輕往下按幾下，再放上支鍋架即可。 b、如果冒火，但火焰太弱，達不到爐頭處，則是氣體壓力太低，液化氣灶的使用者建議其更換新減壓閥，煤質氣和天然氣則應向供氣公司反映。
c、如果冒火，且火焰能達到火蓋處，但就是不著火，說明是閥體堵塞，指導使用者用細鐵絲疏通噴嘴。
10、問：什麼是回火？燃氣灶為什麼會出現回火？
答：回火是指火焰燃燒到燃燒器內部甚至風門處，而且常伴有“噬噬”、“急急”燃燒聲音；如不能及時發現並制止，就可能造成燃燒灶面或燃燒閥體出現回火，原因有二：
原因1、火孔堵。
由於燃氣不同程度的會有一些雜質（例如硫化物），燃氣灶使用時間長了，火蓋的火孔中便會有髒東西析出，使火孔變小，如果陣風或溢水壓迫，造成火焰往後退，進而出現回火，為避免這種情況，使用一段時間要及時清理火孔。
原因2、燃燒器未蓋嚴或風門處進風量較大時，也容易出現回火。
因此，當出現回火時，正確的處理程式是：
①觀察火孔是否被堵；
②檢查火蓋放置是否到位；
11、問：燃氣灶的風門在什麼地方？它有什麼作用？
答：用手托起燃氣灶，在燃燒器與噴嘴連線處有兩個帶手柄裝的鐵片，其中一個調節小火，另一個調節大火；他們均透過彈簧緊貼在燃燒器上，輕輕撥動手柄，可以調節進風孔的大小，從而改變火焰的狀態。
當出現燃燒情況不理想時，如黃火、黑火、火焰過大或過小時，或出現燃燒噪音、回火等現象時，透過調節風門處進風量的大小,便可達到較理想的燃燒狀況。 解決方案為帥邦雲南辦事處提供。