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1 # 弋洋
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2 # 辦公室的偽磚家
根據題主的問題,我們先來理理思路,首先這是一次公職類考試的面試,其次面試的問題是如何做好會議接待工作,最後題主想知道的是答題技巧,即如何才能在面試中拿下高分。
在具體分析闡釋之前,有個問題是需要澄清下的,即面試問題究竟是搞好會議還是搞好接待?限於篇幅,我暫且假定題主問的是會議。
廢話不多說,直接上乾貨。要在這題面試題目中取得高分,那麼一方面要做到面試的普遍性要求,另一方面也要做到這個問題的具體要求。下面,我從形式和內容兩大方面來分析。
首先在形式方面要做好以下幾點:
1.口齒表達要流暢,表述有條理。流暢要求從開始答題答到結束,中間不要有明顯的超過兩三秒的停頓,很少使用“嗯”“啊”等語氣助詞;條理要求分點敘述,層次清晰,邏輯分明。
2.肢體動作要少做,顯得較沉穩。腦袋晃動,手勢較多,抖腿斜肩,腰坐不直等等,在面試現場都是很忌諱的。肢體動作儘量少做,這樣能給考官傳遞出一個訊號:為人沉穩。
3.要學會目視考官,眼神有交流。大部分時間目視主考官,眼神友善堅定,同考官們都有交流,以主考官為中心,緩慢掃視一遍左右副考官。如不好意思看考官眼睛,可以盯著鼻樑。考生這樣做可以給考官傳遞出自信。
最後在內容上要做到以下幾點:
1.體現組織性。會議要做好,靠一個人單打獨鬥肯定不行的,一定要藉助組織的力量,那麼首先就要明確自己的身份,在本題中即為一般幹部。所以,首先充分領會領導意圖。其次根據領導的意見制定方案,分為會務組和材料組,會務組負責場地、裝置、茶水、引導人員入場、席卡等服務性工作,材料組負責會議通知的釋出、領導講話材料的撰寫、宣傳報道等工作。自己反覆完善方案後報領導審批,再根據領導修改意見進行完善,並按方案執行。
2.體現預見性。在答題的時候,可以適當的預設一些情況來作答,體現你的預見性。比如接著上面的內容作答:如果在參會人員名單中發現有個別同志是少數民族,像回族,那麼我會提前告知會務組,在參會人員的用餐中,要準備好清真餐等等。
3.體現全面性。考官很看重考生回答問題是否全面,考慮周到。像在本題中,就可以應對突發情況來體現你的全面性。在準備會議和組織會議進行之中,要有“備胎”意識,提前準備好應急預案,一旦有突發情況,就能從容應對。
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這種題目主要考察要素為——計劃組織協調能力。會議接待可以說是一項繁雜的工作,任何一點禮儀上的失誤,都可能造成不好的影響。會議接待工作整體應體現熱情、禮貌、周到、細緻。1.前期準備。根據會議的目的、內容、參會人員構成情況;還包括風俗習慣、飲食等方面安排、佈置會場。2.會務服務。首先應安排好住宿,參會流程等。3.會場工作。大型會議,在通往會場的路上應有路標或派專人指示方向,入場應有專人導座,或在每位與會者的座位上有明顯標誌。如需統計正式出席會議的人數,入場時還應組織再次簽到,簽到地點應明顯、突出。 在會場上,應準備好各種會議資料、文具用品,並及時發放到與會者手裡。 在會議召開的整個過程中,接待人員都應有禮貌、常微笑、勤服務。4.彙報總結。這個是最容易忽略的,也是最為重要的,如你這次工作的體會心得,或者得到的教育啟發,或者以後的改進措施。