微軟的一項研究表示，在網上，一個品牌平均只有八秒鐘的時間來吸引消費者的注意力。人們每天在四到五臺裝置之間切換，並在地鐵上翻轉他們的資訊流。

Adobe公司商業戰略與聯盟高階經理Ryan Green說：“這八秒鐘就是品牌的真實有用的時刻。公司投入產品，網站和其他渠道的時間和金錢對於已經離開的客戶來說並不意味著什麼。”

品牌如何滿足八秒規則？

“史蒂夫喬布斯表示，從客戶體驗入手，向後推進技術是非常重要的，”不然就很容易陷入技術和趨勢，忘記詢問客戶真正需要什麼。所以必須進入他們的經驗。

定量研究是不夠的。與真人對話。麥肯錫建議店鋪（研究人員在店內觀看顧客），與焦點小組共同開發宣傳片和功能，以及在與品牌互動時捕捉他們的反應。

瞭解客戶需要，感受和遇到什麼 - 從巨大挑戰到日常滋擾 - 都可以幫助制定非常引人注目的客戶體驗。

對於零售公司而言，個性化變得勢在必行。74％的客戶因為提供與其興趣無關的內容，優惠或促銷資訊而被網站激怒。沒有個性化就無法在電子商務中取得成功 - 沒有人會篩選出他們不關心的500種產品。

監控他們的購物行為和偏好; 細分產品和重新定位以前的網站搜尋，並告訴他們他們看過的產品何時上市銷售。客戶的需求可能會根據地點和日期而改變。他旅行嗎？他的生日即將到來嗎？有了這些背景資訊對你來說很重要，可以提供一個很好的體驗。

現在在營銷中，數字是很吸引眼球的，我個人通常會在以下幾個方面去考慮！

1，對比數字，對比明顯讓人印象深刻

2，極簡/至多數字，更容易讓人覺得重視

3，大約數字，會讓人聯想、猜測

4，疑問數字，會讓讀者不自覺的產生疑問，自動評價