儀容儀表、著裝、談吐、開場白等

求職指導：首先前臺人員作為公司的一個形象視窗，不僅僅是要做好自己的本職工作，更重要的是一言一行都代表著公司。前臺文員面試必須注重基本的職場禮儀，並做好以下注意事項。面試著裝前臺文員作為公司的“臉面”，面試選擇職業裝會是不錯的，顯得穩重大方，容易獲得面試官的好感。如果沒有一時沒有職業裝，休閒裝面試也可以，不過需要注意的是，衣服不要太時髦，色彩儘量淡雅一些，否則會讓面試官認為你輕浮，不務實。面試官開場白“請你用2分鐘的時間做一個簡單的自我介紹”這是常見的面試提問，並在開場白中提出，面試前臺文員自我介紹可參考：前臺文員面試題及答案1、前臺文員的基本素質是什麼?日常用語有哪些?答：我認為前臺文員的基本素質是踏實肯幹，靈活機動，細緻周全，積極上進。日常用語有：見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什麼事需要我幫忙嗎?您是初次來這裡嗎?路上辛苦了。”“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”2、前臺文員的具體工作是什麼?答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、資訊工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。3、如何對檔案進行分類?標準是什麼?檔案分類常用的有年度分類法、組織機構分類法、問題分類法，在現實中可根據實際情況結合運用。4、在工作中如何處理與上下級的關係?這屬於前臺工作中的協調部分的內容。對上級：文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作;維護領導層內部的團結，請示或彙報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利於團結的話、閒話、氣話不說。對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見，徵求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。5、談一談你的個人工作體會。在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠於職守並在工作中努力掌握各項技能。6、寫一份通知。面試後感謝信面試後的感謝信就是必須要做的工作，不僅是簡單的感謝，還可以再次強調自己的優勢所在和渴望得到這份工作的熱情。前臺文員面試後如何寫感謝信?可參考：6尊敬的xx先生：感謝您昨天為我面試花費的時間和精力。和您談話覺得很愉快，並且瞭解到許多關於貴公司的情況，包括公司的歷史，管理形式以及公司宗旨。