首先，這個問題我們先了解一下空調製冷的原理及步驟：
1.空調開機後，外機中的壓縮機啟動，將冷媒輸送到內機的散熱板(鰭片)中間的管路，
2.內機啟動後，將室內的空氣由內機上部抽入經散熱片由下方吹出，在經過鰭片時，熱空氣的熱量被管路里面的冷媒吸收，變為溫度較低的冷空氣經下方吹出，如此迴圈，達到室內溫度降低的功效。因為空氣在空調中經熱交換，溫度下降，空氣中冷凝水析出，有管路排放房間外面，同時冷媒吸熱後變成高溫高壓的氣體，有壓力自動輸送到外機的散熱器。
3.高溫高壓的冷媒在外機散熱器與室外大氣進行熱交換(所以我們在經過外機時會發現吹出的風特別熱)，將溫度降低，再經壓縮機，壓縮為液體冷媒，再次輸送到內機散熱板處，如此迴圈。
回到上面的問題內機不製冷，但是散熱器有冰，我們可以從上面的原理來尋找答案。
因為散熱器有冰，說明存在冷媒，且壓縮機正常，但是內機不製冷，說明內機有問題，或者說換熱不充分。
那麼存在的可能為：
a.冷媒不足，室內空氣無法被迅速冷下來，或者冷下來的速度太慢，但是在散熱器中冷媒管路附近因為溫差大，少量冷凝水析出會被迅速降溫並出現結冰現象
b.散熱器換熱效果不好，比如鰭片長時間沒有清洗，導致換熱效果不好，但是在散熱器中冷媒管路附近因為溫差大，少量冷凝水析出會被迅速降溫並出現結冰現象
c.內機風機問題，導致風量很小，少量冷凝水析出會被迅速降溫並出現結冰現象
首先，這個問題我們先了解一下空調製冷的原理及步驟：
1.空調開機後，外機中的壓縮機啟動，將冷媒輸送到內機的散熱板(鰭片)中間的管路，
2.內機啟動後，將室內的空氣由內機上部抽入經散熱片由下方吹出，在經過鰭片時，熱空氣的熱量被管路里面的冷媒吸收，變為溫度較低的冷空氣經下方吹出，如此迴圈，達到室內溫度降低的功效。因為空氣在空調中經熱交換，溫度下降，空氣中冷凝水析出，有管路排放房間外面，同時冷媒吸熱後變成高溫高壓的氣體，有壓力自動輸送到外機的散熱器。
3.高溫高壓的冷媒在外機散熱器與室外大氣進行熱交換(所以我們在經過外機時會發現吹出的風特別熱)，將溫度降低，再經壓縮機，壓縮為液體冷媒，再次輸送到內機散熱板處，如此迴圈。
回到上面的問題內機不製冷，但是散熱器有冰，我們可以從上面的原理來尋找答案。
因為散熱器有冰，說明存在冷媒，且壓縮機正常，但是內機不製冷，說明內機有問題，或者說換熱不充分。
那麼存在的可能為：
a.冷媒不足，室內空氣無法被迅速冷下來，或者冷下來的速度太慢，但是在散熱器中冷媒管路附近因為溫差大，少量冷凝水析出會被迅速降溫並出現結冰現象
b.散熱器換熱效果不好，比如鰭片長時間沒有清洗，導致換熱效果不好，但是在散熱器中冷媒管路附近因為溫差大，少量冷凝水析出會被迅速降溫並出現結冰現象
c.內機風機問題，導致風量很小，少量冷凝水析出會被迅速降溫並出現結冰現象