1，蘋果5c是可以用4G網路的，蘋果5c的網路頻段是TD-LTE B38/39/40，是支援4G的，不能用4G，可能是當月的流量用完了，移動自動關閉了4G網路，也有可能是你的手機出了問題。

2，可能是運營商的原因，移動提示運營商配置檔案更新，才發現原來已經15.7的運營商配置檔案莫名降到了15.5，現在更新了，15.7，就可以用4G網路了

3，還可以致電移動，請求查你號碼4g狀態，然後人工手動重新整理

4，也有其他的原因，比如，

行動網路->網路模式，看看是否選擇了4G/3G模式。

以下為升級4g教程：

一、由於更新需要下載檔案，因此建議大家最好使用Wifi無線網路更新升級，以免浪費流量，如果沒有無線網路，那就只能用手機網路來完成升級了。

三、進入設定後，再找到“通用”設定，進入後，再選擇進入“關於本機”，

四、進入關於本機後，再找到“運營商”設定，如果iPhone5c手機已經收到蘋果傳送的推送資訊的話，點選“運營商設定”更新即可，點選“更新”即可完成網路升級更新了，升級完成之後，再進入設定中的蜂窩網路設定就可以看到多了一個“啟用4G”網路設定選項了。

要SIM卡支援 一般是usim卡，還有就是開通4g套餐，再就是手機支援4g網路，還有一個是當地有4g網路覆蓋。4G分 TD-LTE和FDD-LTE 你的5c要是美版，那麼支援FDD-LTE 而當地網路為TD-LTE這樣也可能導致上不了4G網路。