出現這種情況的原因和解決方法如下：

1、粉墨盒不是原裝墨盒，更換原裝墨盒測試。 2、墨盒安裝不位，取出墨盒，重新安裝。3、墨盒感測器損壞，造成檢測不到墨盒，聯絡售後更換感測器。 4、主控板故障，造成顯示錯誤，聯絡售後檢測主控板。

印表機沒墨的解決方法：

1.更換新的墨盒

①把印表機的蓋子開啟，然後就可以看到墨盒了。

②開啟墨盒擋板，取出用完的墨盒(這裡可以換一個新的墨盒安裝即可)。

2.給舊墨盒加墨

①撕開墨盒上的標籤，中間位置有一個大的圓孔。注意不要把標籤全部撕掉，露出中間的圓孔即可。

②慢慢將墨汁的針頭插進圓孔的海面裡面，輕輕按壓墨汁瓶。注意一定要慢慢把針頭插進海綿裡面(海綿裡面也是有一個小孔，要插進海綿小孔裡)。

不同的顏色不同的加墨辦法：

1、黑色的墨盒，掀起上面的不乾膠後就一個孔。

2、彩色的墨盒，掀起不乾膠後有三個孔。

3、用小鑽頭將加墨孔擴大，以能插進針管為準，小鑽我們會送。

4、黑色每次加6-8ML，彩色每個顏色每次加3-4ML左右，請注意不要串色。

5、鑽孔時請掌握力度，孔不是特別容易鑽開，但真要鑽的時候也不能太大勁。

6、無論在鑽孔還是加墨都請儘量不要觸碰墨盒晶片和噴嘴。