一、有可能是路由器重新設定後，原路由器設定的寬頻賬號及密碼有所變更導致。二、可按以下步驟處理：步驟一：進入路由器的設定頁面（具體地址請檢視路由器底部銘牌或路由器使用說明書）。步驟二：重新填寫現在使用的寬頻密碼，然後儲存。步驟三：透過路由器重新撥號連線。

1、路由器連線問題

普通的無線路由器一般有5個網線介面，1個WAN口，4個LAN口。不少使用者在連線路由器的時候，把這些介面連線錯了，導致路由器連不上網。

正確連線方式：

（1）、把貓/光貓中接出來來的網線，插在路由器的WAN口；如果你家寬頻沒有用到貓，需要把入戶的寬頻網線，插在路由器的WAN口。

（2）、如果你家有電腦，用網線連線到路由器的LAN口（1\2\3\4）任意一個。

2.路由器問題

有時候，是路由器自身的一些問題，導致設定後連不上網。此時，建議先把路由器恢復出廠設定，然後重新設定一次。路由器恢復出廠設定的方法也很簡單，按住路由器上的復位按鍵10秒左右，就可以把這臺路由器恢復出廠設定了。

擴充套件資料：

接上寬頻路由器不能上網

故障解決：根據現象來看，剛買回的產品硬體方面應該是不會有問題的，問題大多出在路由器的軟體設定方面。可找到路由器的產品說明書，按其預設IP地址進入配置介面，因為使用的是ADSL撥號上網，所以網路協議應該選擇PPPoE方式；

另外還必須正確填寫從ISP處獲得的ADSL使用者名稱和密碼；接著啟用DHCP服務，目的是讓路由器自動為與其相連的客戶端分配IP地址以及DNS資訊等。一般都能解決問題。

另外，寬頻路由器一般都具有自動撥號的功能，如果手動撥號出現問題，可以在路由器裡按照剛才的設定方法配置後，即可網內所有電腦開機就線上，無須再撥號。

問題總結：從此例可以看出，寬頻路由器問題大都出自軟體配置。

參考資料：