發車不足48小時的車票只能改簽到當天24點之前的車次，如果改簽到比原來低價格的車票，改簽差額也是需要收取改簽費的。退票時間在發車前48小時以上，退票時收取票面價5%的手續費，退票時間在發車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票面價10%的手續費，發車前不足24小時的，退票時收取票面價20%的手續費。1、旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，應當在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續，特殊情況經站長同意可在開車後2小時內辦理。團體旅客不應晚於開車前48小時。2、持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車後2小時內限制。開車前2小時改簽，可以改簽始發站、終到站相同的任意一趟車，預售期內的車票。開車後2小時內改簽，則只能改簽當日的始發站、終到站相同的動車。3、每張車票只能改簽一次。4、在12306網站改簽時，新票與原票的發、到站必須為相同車站或同城車站，可改簽項包括日期、車次和席別，票種不允許改簽，且須不晚於開車前2小時，否則須到車站售票視窗辦理。日前，中國鐵路總公司對外發布梯次退票方案，旅客退票不再是以票面價格5統一收取退票費，而是按照退票早晚，從5至20遞增。鐵路總公司表示此舉目的是避免運力資源的浪費。而聰明的網友找出了火車票退票省錢攻略，用先改簽再退票的方式減少24小時內退票的百分之20退票費，採用改簽遠期票或改簽低價票方法之一，或者兩法兼具。