設計問卷的步驟如下:
2,在問卷的開頭,一定要明確告訴對方,我們進行的是有關於什麼方面的調查,並且告訴對方該如何作答,是打鉤,還是填寫選項程式碼。不要讓受訪者一頭霧水,根本不知道究竟要做什麼。
3,在問題型別的選擇上,最好以選擇題為主,如果需要對方提出某些具體的意見或建議,這樣的問答題最好控制在三個以內。這樣的組合方式比較容易為人們所接受,假如都是問答題,只怕沒有人願意認真填寫,都是敷衍了事,對於結果沒有任何意義和幫助。
4,在選擇題備選答案的設計上,如果是答案很明確,非此即彼的,就可以用二選一的題型;假如是問頻率之類容易因個體感受不同而有分歧的問題,最好能有一個具體量化的選擇,比如“一天一次、三天一次、一週一次”,而不要用“經常、有時”這樣籠統的詞彙。
5,在問題的排列順序上,應該先易後難,並且就像我們寫作文一樣,按照一定的邏輯,把幾個相互之間有聯絡的問題排在一起,不要像心理測驗的卷子一樣,東一問西一題,畢竟設計心理測驗的目的和調查問卷是不一樣的。
6,在描述上,一定要注意用詞恰當,能夠清楚表達含義,而且不會發生歧義。問題儘量用肯定句式,比如“我覺得看書是有益的”,那麼答案可以是“同意、基本同意、基本不同意、完全不同意”,千萬不要設計成“我不覺得看書是有益的”,有時候人們的思維定勢可能會讓他們錯看這個“不”字,那麼面對相同的答案選項,很有可能就做出了與本意相反的選擇。
設計問卷的步驟如下:
2,在問卷的開頭,一定要明確告訴對方,我們進行的是有關於什麼方面的調查,並且告訴對方該如何作答,是打鉤,還是填寫選項程式碼。不要讓受訪者一頭霧水,根本不知道究竟要做什麼。
3,在問題型別的選擇上,最好以選擇題為主,如果需要對方提出某些具體的意見或建議,這樣的問答題最好控制在三個以內。這樣的組合方式比較容易為人們所接受,假如都是問答題,只怕沒有人願意認真填寫,都是敷衍了事,對於結果沒有任何意義和幫助。
4,在選擇題備選答案的設計上,如果是答案很明確,非此即彼的,就可以用二選一的題型;假如是問頻率之類容易因個體感受不同而有分歧的問題,最好能有一個具體量化的選擇,比如“一天一次、三天一次、一週一次”,而不要用“經常、有時”這樣籠統的詞彙。
5,在問題的排列順序上,應該先易後難,並且就像我們寫作文一樣,按照一定的邏輯,把幾個相互之間有聯絡的問題排在一起,不要像心理測驗的卷子一樣,東一問西一題,畢竟設計心理測驗的目的和調查問卷是不一樣的。
6,在描述上,一定要注意用詞恰當,能夠清楚表達含義,而且不會發生歧義。問題儘量用肯定句式,比如“我覺得看書是有益的”,那麼答案可以是“同意、基本同意、基本不同意、完全不同意”,千萬不要設計成“我不覺得看書是有益的”,有時候人們的思維定勢可能會讓他們錯看這個“不”字,那麼面對相同的答案選項,很有可能就做出了與本意相反的選擇。