商品部主管工作職責和工作流程 一、職責 1、協助店長進行部門銷售計劃、毛利計劃的編制並努力達成目標 2、負責區域店鋪銷售費用的計劃編制並努力達成目標 3、負責銷售、毛利、損耗、庫存、促銷計劃執行、商品陳列率及訂退貨等管理 4、維持商品整齊生動的陳列保持商品結構配置合理以實現最佳銷售效果 5、與店長及總部各部門協調溝通協助全店管理 6 、協助營運經理進行緊急事件的處理。 二、對內對外工作關係協調 1、對內協調 A接受營運經理的領導 B與門店各部門協調工作保持部門間溝通渠道順暢 C督導部屬維持工作標準遵守工作紀律完成工作任務。 2、對外協調 A與採購部協調新品引進、提高業績的設想等事宜 B與配貨中心協調訂、退、到貨等事宜 C、供應商協調供貨、現場促銷等事宜 三、每月工作重點 ● 當月工作目標檢討 ● 擬訂下月工作計劃 ● 業績毛利追蹤檢討 ● 商品結構分析 ● 盤點檢討 ● 損耗追蹤檢討 ● 月報提交 ● 教育訓練 四、每週工作重點 ● 業績追蹤 ● 訂單稽核 ● 報表閱讀 ● 陳列調整計劃 ● 滯銷、清倉商品處理 ● 破損商品處理 ● 商品品質檢查 ● 促銷計劃執行情況追蹤 ● 缺貨檢討 ● 商品損耗稽核 ● 顧客退貨情況瞭解 ● 市調執行兩週一次 ● 退貨情況追蹤 五、每日工作重點 ● 業績追蹤 ● 報表閱讀 ● 訂單稽核 ● 顧客服務 ● 巡視賣場 貨架 ————整齊、清潔、飽滿 促銷區、 ————整齊、清潔、飽滿 促銷商品 ————不缺貨、陳列位置明顯 通道 ————通暢、通視、無雜物堆放 破損商品存放區————整齊有序、當日處理 倉庫區 ————整理有序、清潔 商品品質 ————符合標準 營業裝置 ————執行正常 營業用具 ————定位整齊放置 人員管理 ————不閒置充分利用
商品部主管工作職責和工作流程 一、職責 1、協助店長進行部門銷售計劃、毛利計劃的編制並努力達成目標 2、負責區域店鋪銷售費用的計劃編制並努力達成目標 3、負責銷售、毛利、損耗、庫存、促銷計劃執行、商品陳列率及訂退貨等管理 4、維持商品整齊生動的陳列保持商品結構配置合理以實現最佳銷售效果 5、與店長及總部各部門協調溝通協助全店管理 6 、協助營運經理進行緊急事件的處理。 二、對內對外工作關係協調 1、對內協調 A接受營運經理的領導 B與門店各部門協調工作保持部門間溝通渠道順暢 C督導部屬維持工作標準遵守工作紀律完成工作任務。 2、對外協調 A與採購部協調新品引進、提高業績的設想等事宜 B與配貨中心協調訂、退、到貨等事宜 C、供應商協調供貨、現場促銷等事宜 三、每月工作重點 ● 當月工作目標檢討 ● 擬訂下月工作計劃 ● 業績毛利追蹤檢討 ● 商品結構分析 ● 盤點檢討 ● 損耗追蹤檢討 ● 月報提交 ● 教育訓練 四、每週工作重點 ● 業績追蹤 ● 訂單稽核 ● 報表閱讀 ● 陳列調整計劃 ● 滯銷、清倉商品處理 ● 破損商品處理 ● 商品品質檢查 ● 促銷計劃執行情況追蹤 ● 缺貨檢討 ● 商品損耗稽核 ● 顧客退貨情況瞭解 ● 市調執行兩週一次 ● 退貨情況追蹤 五、每日工作重點 ● 業績追蹤 ● 報表閱讀 ● 訂單稽核 ● 顧客服務 ● 巡視賣場 貨架 ————整齊、清潔、飽滿 促銷區、 ————整齊、清潔、飽滿 促銷商品 ————不缺貨、陳列位置明顯 通道 ————通暢、通視、無雜物堆放 破損商品存放區————整齊有序、當日處理 倉庫區 ————整理有序、清潔 商品品質 ————符合標準 營業裝置 ————執行正常 營業用具 ————定位整齊放置 人員管理 ————不閒置充分利用