做好大規模入夥和裝修管理工作,保障小區免遭二次裝修破壞
此階段是對優秀專案經理及其服務團隊實力的第一次嚴峻考驗。因此,應在入夥前做好各方面可能出現問題的應急措施,指導思想就是想方設法促使業主儘快收樓,除嚴格按入夥流程為業主辦理入夥、裝修手續外,尤其注意以下幾點:
1.主動建議開發商向業主分期分批發出《入夥通知書》,主動分解入夥現場聚眾壓力;
2.積極配合、會同開發商和施工單位對小區作一次徹底清場,杜絕各種隱患;
3.努力為業主入夥提供一條龍服務,尤其是要求開發商必須在入夥現場設立答疑組和維修小組,隨時為業主答疑,並對聯合驗房時發現的問題及時進行修復或對業主做出明確的維修承諾等;
4.及時與業主簽署《前期物業管理服務協議》、《業主公約》等一系列入夥程式工作,動員業主儘快收樓;
5.若現場出現業主拒絕收樓的情況,應按事先準備的應急方案,會同開發商及時把該業主與其他業主進行分隔,逐個溝通,儘量避免在現場出現群起攻之的局面;
6.結合小區實際制定的具有較強操作性的裝修監管方案,特別對小區可能造成違章裝修的部位及空間,在裝修協議書中應有明確的責任界定,千萬不能出現模稜兩可的意見;
7.嚴格控制進入小區的裝修人員數量,全面實施持證管理,實施夜間清場制度,加大對裝修施工現場的監管頻次,把預防違章裝修作為監管的工作重點之一。
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做好大規模入夥和裝修管理工作,保障小區免遭二次裝修破壞
此階段是對優秀專案經理及其服務團隊實力的第一次嚴峻考驗。因此,應在入夥前做好各方面可能出現問題的應急措施,指導思想就是想方設法促使業主儘快收樓,除嚴格按入夥流程為業主辦理入夥、裝修手續外,尤其注意以下幾點:
1.主動建議開發商向業主分期分批發出《入夥通知書》,主動分解入夥現場聚眾壓力;
2.積極配合、會同開發商和施工單位對小區作一次徹底清場,杜絕各種隱患;
3.努力為業主入夥提供一條龍服務,尤其是要求開發商必須在入夥現場設立答疑組和維修小組,隨時為業主答疑,並對聯合驗房時發現的問題及時進行修復或對業主做出明確的維修承諾等;
4.及時與業主簽署《前期物業管理服務協議》、《業主公約》等一系列入夥程式工作,動員業主儘快收樓;
5.若現場出現業主拒絕收樓的情況,應按事先準備的應急方案,會同開發商及時把該業主與其他業主進行分隔,逐個溝通,儘量避免在現場出現群起攻之的局面;
6.結合小區實際制定的具有較強操作性的裝修監管方案,特別對小區可能造成違章裝修的部位及空間,在裝修協議書中應有明確的責任界定,千萬不能出現模稜兩可的意見;
7.嚴格控制進入小區的裝修人員數量,全面實施持證管理,實施夜間清場制度,加大對裝修施工現場的監管頻次,把預防違章裝修作為監管的工作重點之一。
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