績效管理的過程通常分為四個步驟，即績效計劃、績效實施與管理、績效評估與績效反饋面談。
1、績效計劃 績效計劃是績效管理流程中的第一個環節，發生在新的績效期間的開始。制定績效計劃的主要依據是工作目標和工作職責。在績效計劃階段，管理者和被管理者之間需要在對被管理者績效的期望問題上達成共識。在共識的基礎上，被管理者對自己的工作目標做出承諾。績效管理是一項協作性活動，由工作執行者和管理者共同承擔。並且績效管理的過程是連續的過程，而不是在一年內只進行一兩次的活動。
2、績效實施與管理 制定了績效計劃之後，被評估者就開始按照計劃開展工作。在工作的過程中，管理者要對被評估者的工作進行指導和監督，對發現的問題及時予以解決，並對績效計劃進行調整。績效計劃並不是在制定了之後就一成不變，隨著工作的開展會根據實際情況不斷調整。在整個績效期間內，都需要管理才不斷地對員工進行指導和反饋。
3、績效評估 在績效結束的時候，依據預先制定好的計劃，主管人員對下屬的績效目標完成情況進行評估。績效評估的依據就是在績效期間開始時雙方達成一致意見的關鍵績效指標，同時，在績效實施與管理過程中，所收集到的能夠說明被評估者績效表現的資料和事實，可以作為判斷被評估者是否達到關鍵績效指標要求的證據。
4、績效反饋面談 績效管理（www.chinatpm.net）的過程並不是到績效評估打出一個分數就結束了，主管人員還需要與下屬進行一次面對面的交談。透過績效反饋面談，使下屬瞭解主管對自己的期望，瞭解自己的績效，認識自己有待改進的方面;並且，下屬也可以提出自己在完成績效目標中遇到的困難，請求上司的指導。
績效管理的過程通常分為四個步驟，即績效計劃、績效實施與管理、績效評估與績效反饋面談。
1、績效計劃 績效計劃是績效管理流程中的第一個環節，發生在新的績效期間的開始。制定績效計劃的主要依據是工作目標和工作職責。在績效計劃階段，管理者和被管理者之間需要在對被管理者績效的期望問題上達成共識。在共識的基礎上，被管理者對自己的工作目標做出承諾。績效管理是一項協作性活動，由工作執行者和管理者共同承擔。並且績效管理的過程是連續的過程，而不是在一年內只進行一兩次的活動。
2、績效實施與管理 制定了績效計劃之後，被評估者就開始按照計劃開展工作。在工作的過程中，管理者要對被評估者的工作進行指導和監督，對發現的問題及時予以解決，並對績效計劃進行調整。績效計劃並不是在制定了之後就一成不變，隨著工作的開展會根據實際情況不斷調整。在整個績效期間內，都需要管理才不斷地對員工進行指導和反饋。
3、績效評估 在績效結束的時候，依據預先制定好的計劃，主管人員對下屬的績效目標完成情況進行評估。績效評估的依據就是在績效期間開始時雙方達成一致意見的關鍵績效指標，同時，在績效實施與管理過程中，所收集到的能夠說明被評估者績效表現的資料和事實，可以作為判斷被評估者是否達到關鍵績效指標要求的證據。
4、績效反饋面談 績效管理（www.chinatpm.net）的過程並不是到績效評估打出一個分數就結束了，主管人員還需要與下屬進行一次面對面的交談。透過績效反饋面談，使下屬瞭解主管對自己的期望，瞭解自己的績效，認識自己有待改進的方面;並且，下屬也可以提出自己在完成績效目標中遇到的困難，請求上司的指導。