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1 # 幸福也有瑕疵
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2 # 小王在酒店
酒店機器人的價格，由以下三個方面的因素決定的：
第一、功能決定價格（同品牌）目前市場上酒店的機器人，主要是擔任迎賓和指引的功能，部分酒店的機器人可以送餐。這些都是機器人最基本的功能，價格不會特別高。機器人的價格完全取決於其功能性，如下圖，同一品牌不同的功能品牌，價格會有所區別。
第二、品牌溢價大很多小品牌是直接採購通用的版本的晶片，它的研發成本低，機器人生產成本和銷售成本是其最大的成本。小品牌的機器人的個性化的功能少，所有的機器人的功能基本都是統一的。品牌和非品牌的銷售差價較大。如下圖，可以看到品牌和非品牌，是決定機器人價格的又一重要的因素。
第三、機器人帶給酒店實際的價值目前市場上機器人的主要功能，是幫助酒店提高客房和滿意度和房價。個人認為，機器人可以直接給客房帶來多大的房價提升的幅度不大。機器人幫助酒店減少人力成本、以酒店的安防方面的價值，是機器人最大的實業的價值。
首先，不是所有人都接受機器人服務。能給酒店客房價格的提升，並不大，它無法為客人提供亮點的服務專案和品質。而客房價格最終需要客人賣單，而非酒店投資人，如果客人不願意買賣，無法實現交易。
其次，現在機器人的技術並不成熟，目前只是能做一些簡單的互動專案。無法為酒店節約人力成本，加上酒店每間客房的清潔屬於非標品，機器人清潔難度大。至少，現階段能為酒店節省的人力成本非常有限。所以，機器人要想普及酒店業，需要消費者的接受，以及機器人技術本身技術的沉澱，機器人業務才能在酒店有所發展。另外，機器人的功能是決定其價格的關鍵。
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還好吧~我們酒店用的是普渡機器人，它的3D避障技術比較好，可以達到低至0.5秒的反應速度，而且設計精美，無論是機身高度，還是螢幕的傾斜角，都恰到好處，並且可以在門口當迎賓，指導使用者入座，我就覺得買它挺值的。