在日常生活中，「すみません」是個使用頻率很高的詞語。在擁擠的電車裡， 你無意地碰了別人， 你還沒有來得及道歉， 對方早已把這個「すみません」送到你的耳邊。記得我剛來日本的時候， 看到這個情況， 不由得想到小說「鏡花緣」裡的 君子國 .在化解人際之間的小摩擦， 維持和諧的社會風氣方面， 這個「すみません」被稱為潤滑劑， 真是當之無愧。
「すみません」的基本用法是認錯， 表示道歉， 以及用於在給別人添麻煩時， 表示歉意。它還可以用於表示感謝。此外， 更是一個頻繁使用的和別人打招呼的用語。
1.用於表示道歉。意思是“對不起”“很抱歉”
。在日常生活裡踩了誰、碰了誰時， 多是用這個詞語道歉。例如，
☆あらっ、すみません、痛かったでしょう。（啊， 對不起， 很疼吧。）
☆あっ、すみません、気がつきませんで。（哎呀， 對不起， 沒注意。）
。和誰約會， 由於自己的原因而遲到時， 要道歉。
☆約束の時間に遅れて、すみませんでした。（我來晚了， 真對不起。）
。打電話時， 由於馬虎， 錯誤地掛到別人家裡時， 要向對方道歉。
☆すみません、間違えました。（對不起， 我掛錯了。）
。認錯了人， 以為是熟人， 把人家叫住， 給人家添了麻煩時， 要道歉。
☆人違いをしました。お呼び止めして、どうもすみませんでした。（認錯了人， 把您叫住， 太對不起您啦。）
。學生把學校設定在教室裡的公用錄音機弄壞了， 要以帶歉意的口吻向老師報告。
☆先生、すみません、テープレコーダーを壊してしまいました。（老師， 對不起， 錄音機弄壞了。）
。工作上出了錯誤， 經上司或同事指出時， 對於自己的失誤要表示歉咎。
☆すみません、すぐ直します。（太抱歉， 我馬上修改。）
2.向別人做請託時，「すみません」相當漢語的“勞駕”“借光”“請問”等。在談及正事之前， 要在和對方保持適當的距離下， 首先以輕柔的聲調說一聲「すみません」， 這樣， 可以引起對方的注意， 免得說話唐突。
。向別人請教什麼， 或做什麼請託時。
☆すみません、ちょっと お聞きしたいんですが、…。（勞駕， 想向您請教一下， …。）
☆すみません、ちょっと お願いしたいことがあるんですが、…。（勞駕， 我有點事想求您， …。）
☆すみません、これ、航空便でお願いします。（勞駕， 這個， 請給我用航空郵寄。）
☆すみません、もう一度お願いします。（勞駕， 請您再來〔講解、示範…〕一次。）
☆すみません、よろしくお願いします。（勞駕， 拜託了。）
。向別人問路時。
☆A：すみません、この近くにポストはありませんか。（請問， 附近沒有信筒嗎？）
B：あの角にありますよ。（那個角上就有哇。）
☆A：すみません、お手洗いはどこですか。（請問， 洗手間在什麼地方呢？）
B：まっすぐ行って右です。（一直走， 在右面。）
。從別人面前 或者從正在說話人的中間透過時， 不道歉就透過的話是失禮的。道歉的同時， 略微躬身透過， 或以手示意。
☆ちょっと前を、すみません。※或者用「失禮します」替換「すみません」。（借光， 請讓我過去。）
。在電車上想請做得較比鬆散的乘客坐得緊點， 以便騰出個座位來， 可以這樣說，
☆すみません、少し席を詰めてくださいませんか。（勞駕， 請您稍稍擠一擠可以嗎？）
。電車、汽車擁擠， 車門口也立著很多人， 為了下車， 你只要說一聲 「すみません」 （借光），人們就會給你讓開一條路來。
3.用於表示感謝。在電車、公共汽車上為老年人讓坐時， 常聽到對方是以 「すみません」 來表示感謝。到別人家裡做客， 人家為你端來茶水， 也多是以 「すみません」 來作答。 客人來訪， 帶來禮物， 對此， 主人通常是說： 「まあ、すみません。」 （哎呀， 讓你破費， 真不好意思）來表示謝意。而不用 「ありがとう。」因為， 客人帶來禮物， 原是主人意想不到的， 猶如在電車上， 讓座位是單方面主動放棄自己的舒適，對此， 表達由歉意而生的感謝之情才是得體的。在客人贈以禮品這種事出突然的場合， 也有的人是說： 「まあ、ありがとう。」 這裡用遲疑而拖長的語調說的 「まあ」 ， 也是表示“過意不去”， 因此， 這個說法是表示帶有歉意的感謝。在這種場合， 華人何嘗不是用同樣的說法來表達呢。然而， 在家人或親屬之間， 由於把它視為理所當然的事， 也可以說： 「ありがとう。」 還有， 當別人應你的請求為你做了什麼事情時， 你還是要用 「ありがとうございました。」 這個鄭重的表達形式來表示感謝。
4.用於打招呼。比如在飯館吃飯， 飯後要服務員來算帳時， 在中國， 是招呼一聲“小姐”， 在廣東是說“買單”。 在日本， 用這個「すみません」打招呼， 實在是太方便了。
☆すみません、勘定したいんですけど。（勞駕， 我要算帳。）
☆すみません、水、もう一杯お願いします。（勞駕， 再給我來一杯水。）
☆A：すみません。（勞駕。）
B：はい。（誒。）
A：八角はどこですか。（大料， 放在哪兒呢？）
B：八角ですか、あ、こっちです。（大料嗎？啊， 在這兒。）
在日常生活中，「すみません」雖然是個頻繁使用的詞語。但要注意， 它不是一個鄭重的詞語。因此， 在正式的場合， 事情也比較不一般時， 對長輩或上級表示謝罪或道歉， 使用「すみません」的話， 分量就顯得不夠。鄭重的表達方式有
① 申し訳ありません。 （實在對不起。）用於在正式場合表示謝罪。
②恐れ入ります。（真對不起／實在不敢當／感謝之至。） 用於表示謝罪、請託、感謝， 特別是對於地位高的人， 多用這個詞語表達。
④失禮します。略表歉意時， 和「すみません」的意思接近。但是， 這個詞語從漢字語源來看， 它偏重於表達與社會規範不合的道歉。上述這些較比鄭重的用法， 人們認為有的不須要這麼小題大作， 而且， 表達方式也較比複雜， 所以， 在日常生活中， 人們還是喜歡使用「すみません」。比如， 收到禮物， 有的日本人是說： 「まあ、ご丁寧に恐れ入ります。」 （哎呀， 您這麼客氣， 真不好意思。） 但是， 在好朋友之間， 又何必如此客氣呢。隨著社會的進展， 刻板的禮法也在逐漸地簡化， 人們都在如此使用， 簡化也就不足為怪了。
在日常生活中，「すみません」是個使用頻率很高的詞語。在擁擠的電車裡， 你無意地碰了別人， 你還沒有來得及道歉， 對方早已把這個「すみません」送到你的耳邊。記得我剛來日本的時候， 看到這個情況， 不由得想到小說「鏡花緣」裡的 君子國 .在化解人際之間的小摩擦， 維持和諧的社會風氣方面， 這個「すみません」被稱為潤滑劑， 真是當之無愧。
「すみません」的基本用法是認錯， 表示道歉， 以及用於在給別人添麻煩時， 表示歉意。它還可以用於表示感謝。此外， 更是一個頻繁使用的和別人打招呼的用語。
1.用於表示道歉。意思是“對不起”“很抱歉”
。在日常生活裡踩了誰、碰了誰時， 多是用這個詞語道歉。例如，
☆あらっ、すみません、痛かったでしょう。（啊， 對不起， 很疼吧。）
☆あっ、すみません、気がつきませんで。（哎呀， 對不起， 沒注意。）
。和誰約會， 由於自己的原因而遲到時， 要道歉。
☆約束の時間に遅れて、すみませんでした。（我來晚了， 真對不起。）
。打電話時， 由於馬虎， 錯誤地掛到別人家裡時， 要向對方道歉。
☆すみません、間違えました。（對不起， 我掛錯了。）
。認錯了人， 以為是熟人， 把人家叫住， 給人家添了麻煩時， 要道歉。
☆人違いをしました。お呼び止めして、どうもすみませんでした。（認錯了人， 把您叫住， 太對不起您啦。）
。學生把學校設定在教室裡的公用錄音機弄壞了， 要以帶歉意的口吻向老師報告。
☆先生、すみません、テープレコーダーを壊してしまいました。（老師， 對不起， 錄音機弄壞了。）
。工作上出了錯誤， 經上司或同事指出時， 對於自己的失誤要表示歉咎。
☆すみません、すぐ直します。（太抱歉， 我馬上修改。）
2.向別人做請託時，「すみません」相當漢語的“勞駕”“借光”“請問”等。在談及正事之前， 要在和對方保持適當的距離下， 首先以輕柔的聲調說一聲「すみません」， 這樣， 可以引起對方的注意， 免得說話唐突。
。向別人請教什麼， 或做什麼請託時。
☆すみません、ちょっと お聞きしたいんですが、…。（勞駕， 想向您請教一下， …。）
☆すみません、ちょっと お願いしたいことがあるんですが、…。（勞駕， 我有點事想求您， …。）
☆すみません、これ、航空便でお願いします。（勞駕， 這個， 請給我用航空郵寄。）
☆すみません、もう一度お願いします。（勞駕， 請您再來〔講解、示範…〕一次。）
☆すみません、よろしくお願いします。（勞駕， 拜託了。）
。向別人問路時。
☆A：すみません、この近くにポストはありませんか。（請問， 附近沒有信筒嗎？）
B：あの角にありますよ。（那個角上就有哇。）
☆A：すみません、お手洗いはどこですか。（請問， 洗手間在什麼地方呢？）
B：まっすぐ行って右です。（一直走， 在右面。）
。從別人面前 或者從正在說話人的中間透過時， 不道歉就透過的話是失禮的。道歉的同時， 略微躬身透過， 或以手示意。
☆ちょっと前を、すみません。※或者用「失禮します」替換「すみません」。（借光， 請讓我過去。）
。在電車上想請做得較比鬆散的乘客坐得緊點， 以便騰出個座位來， 可以這樣說，
☆すみません、少し席を詰めてくださいませんか。（勞駕， 請您稍稍擠一擠可以嗎？）
。電車、汽車擁擠， 車門口也立著很多人， 為了下車， 你只要說一聲 「すみません」 （借光），人們就會給你讓開一條路來。
3.用於表示感謝。在電車、公共汽車上為老年人讓坐時， 常聽到對方是以 「すみません」 來表示感謝。到別人家裡做客， 人家為你端來茶水， 也多是以 「すみません」 來作答。 客人來訪， 帶來禮物， 對此， 主人通常是說： 「まあ、すみません。」 （哎呀， 讓你破費， 真不好意思）來表示謝意。而不用 「ありがとう。」因為， 客人帶來禮物， 原是主人意想不到的， 猶如在電車上， 讓座位是單方面主動放棄自己的舒適，對此， 表達由歉意而生的感謝之情才是得體的。在客人贈以禮品這種事出突然的場合， 也有的人是說： 「まあ、ありがとう。」 這裡用遲疑而拖長的語調說的 「まあ」 ， 也是表示“過意不去”， 因此， 這個說法是表示帶有歉意的感謝。在這種場合， 華人何嘗不是用同樣的說法來表達呢。然而， 在家人或親屬之間， 由於把它視為理所當然的事， 也可以說： 「ありがとう。」 還有， 當別人應你的請求為你做了什麼事情時， 你還是要用 「ありがとうございました。」 這個鄭重的表達形式來表示感謝。
4.用於打招呼。比如在飯館吃飯， 飯後要服務員來算帳時， 在中國， 是招呼一聲“小姐”， 在廣東是說“買單”。 在日本， 用這個「すみません」打招呼， 實在是太方便了。
☆すみません、勘定したいんですけど。（勞駕， 我要算帳。）
☆すみません、水、もう一杯お願いします。（勞駕， 再給我來一杯水。）
☆A：すみません。（勞駕。）
B：はい。（誒。）
A：八角はどこですか。（大料， 放在哪兒呢？）
B：八角ですか、あ、こっちです。（大料嗎？啊， 在這兒。）
在日常生活中，「すみません」雖然是個頻繁使用的詞語。但要注意， 它不是一個鄭重的詞語。因此， 在正式的場合， 事情也比較不一般時， 對長輩或上級表示謝罪或道歉， 使用「すみません」的話， 分量就顯得不夠。鄭重的表達方式有
① 申し訳ありません。 （實在對不起。）用於在正式場合表示謝罪。
②恐れ入ります。（真對不起／實在不敢當／感謝之至。） 用於表示謝罪、請託、感謝， 特別是對於地位高的人， 多用這個詞語表達。
④失禮します。略表歉意時， 和「すみません」的意思接近。但是， 這個詞語從漢字語源來看， 它偏重於表達與社會規範不合的道歉。上述這些較比鄭重的用法， 人們認為有的不須要這麼小題大作， 而且， 表達方式也較比複雜， 所以， 在日常生活中， 人們還是喜歡使用「すみません」。比如， 收到禮物， 有的日本人是說： 「まあ、ご丁寧に恐れ入ります。」 （哎呀， 您這麼客氣， 真不好意思。） 但是， 在好朋友之間， 又何必如此客氣呢。隨著社會的進展， 刻板的禮法也在逐漸地簡化， 人們都在如此使用， 簡化也就不足為怪了。