（1)硬體問題一般又主要是由於硬體本身的設計缺陷,硬體的受損,操作不當等。對於硬體本身的設計缺陷導致的手機經常宕機,我們沒有過多的辦法解決,因為我們不是硬體工程師,所以我們只能乖乖地將手機送進客服中心進行檢修。硬體如果受損,也有可能導致經常性的宕機.手機是精密的電子產品,其中的電路必須在較穩定的環境中才能正常工作,如果手機經常在潮溼的環境工作或者受到外界的強烈震動的話,就有可能宕機。平時如果我們操作手機不當,也會導致手機宕機由於硬體的問題導致的宕機還有其他因素.如硬體的老化,手機的使用環境過於惡劣等。

（2）軟體問題。主要是因為手機的軟體設計上存在致命的BUG從而導致的宕機.例如,當手機執行一個程式的時候,如果在子程式和主程式之間存在一個邏輯上的錯誤的話,每當手機在執行到該程式的時候就會發生指令錯誤,有點象電腦中的非法操作,這時就有可能出孩腸粉段莠燈瘋犬弗華現宕機.由於軟體的BUG導致的宕機,一般都具有這樣的特徵:每當執行到某一命令時,即每次進行同樣的操作的時候就出現宕機.如果你的手機老是這樣宕機的話,就可以初步斷定是由於軟體的問題宕機.解決這樣的宕機一般進行軟體升級就可以解決,現在各大手機生產廠商都設有客服中心,都提供免費的軟體升級業務。

如果是港版或者歐版的非正式品牌機器。你可以和賣家聯絡。他應該也可以給你提供一些簡單的服務。