軟體：

1.我的電腦右鍵-屬性-裝置管理器-看看有沒有黃色的問號，驅動安裝全了沒有

2.是不是病毒原因造成的，防毒，然後插上優盤.你在磁碟管理器裡看看，能不能認到

3.進bios 看看USB是不是被禁用了，最好恢復一下設定

硬體：

1.主機板電池拿下來放放電，主機板直接還原回出廠.優盤直接插主機後面試試

2.換個USB裝置排除是 你的USB裝置壞了造成的

3.拿到電腦醫院檢測一下吧

這裡可能有三個原因：

1，檢查一下系統是否禁用了USB介面，具體操作方法首先，右擊“計算機”-選擇屬性-裝置管理器（在右上角位置）-點開“通用序列匯流排控制器”的三角形符號，檢視裡面是否有黃色的“問號”或者“感嘆號”，如果有說明驅動被解除安裝，或是中病毒，解決方法：重新安裝USB驅動，中病毒最好換一個系統。你要是滑鼠鍵盤是USB介面的肯定動不了，也無法操作上面的步驟，這時你可以用一個圓形介面（PS2介面）的滑鼠或者鍵盤試試，如果沒有圓形介面的鍵盤滑鼠，還有一個辦法，在你開機啟動的時候按DEL鍵或者ESC,F1，F2等（主機板不同進入的方法也不同）鍵能不能進入BIOS，能進說明就是USB驅動或者引出第二種可能。（要是驅動的問題你又沒有PS2介面的滑鼠鍵盤那就重新安裝一個系統吧）。

2，這裡能進BIOS引出的第二種可能，看看BIOS裡面的USB介面選項是否被關，開啟找到BIOS裡的Integrated Peripherals選項，回車進入子選項找到選擇“OnChip USB”

看看讓的狀態，狀態有兩種“enable開啟”“Disabled關閉”如果是關閉的設定成為開啟。按F10儲存確定，然後重啟進入系統問題解決。

3，這種問題就是最糟糕的，是不是所有的外設介面都沒用了，比如上面提到的PS2介面，網絡卡介面等都不起作用。那麼這種情況幾乎可以判定你的晶片組有問題，也就是你說的橋。解決方法：質保期內找售後，或者把主機板拿去維修。