一、手機卡丟了，去營業廳補辦一張即可！

二、賬戶密碼忘記方法：

vivo帳號密碼忘了找回方法如下：

然後輸入忘記密碼的vivo帳號名，進入到查詢頁面，可透過繫結的郵箱、手機號碼以及設定密保答案三種方式進行找回vivo帳號密碼。

比如：透過郵箱找回vivo帳號密碼，提交郵箱之後vivo系統會自動下發郵件到指定郵箱進行修改密碼，開啟郵箱上面連線地址，即可修改密碼。

或者使用手機驗證找回vivo帳號密碼，透過手機驗證找回vivo密碼這種方法夜是速度最快的，vivo就會給您手機發驗證碼，輸入手機上面的驗證碼即可重新設定密碼了。

透過密保問題找回vivo帳號密碼，輸入密保問題答案，透過驗證即可找回。密保答案驗證也是最為方便，只要您還記得註冊vivo時設定的密保答案，在頁面輸入答案後即刻重新設定新密碼，建議使用“密保問題”找回，這方法比較簡單、快速。