（1）價值主張。

（2）客戶細分。

（3）分銷渠道。

（4）客戶關係。

（6）核心資源及能力。

（7）關鍵業務（或企業內部價值鏈）。

（8）重要夥伴。

（9）成本結構。

1.價值主張：即公司透過其產品和服務能向消費者提供何種價值。

表現為：標準化/個性化的產品/服務/解決方案、寬/窄的產品範圍。

2.客戶細分：即公司經過市場劃分後所瞄準的消費者群體。

表現為：本地區/全國/國際、政府/企業/個體消費者、一般大眾/多部門/細分市場。

3.分銷渠道：描繪公司用來接觸、將價值傳遞為目標客戶的各種途徑。

表現為：直接/間接，單一/多渠道。

4.客戶關係：闡明公司與其客戶之間所建立的聯絡，主要是資訊溝通反饋。

表現為：交易型/關係型、直接關係/間接關係。

表現為：固定/靈活的價格、高/中/低利潤率、高/中/低銷售量、單一/多個/靈活渠道。

6.核心資源及能力：概述公司實施其商業模式所需要的資源和能力。

表現為：技術/專利、品牌/成本/質量優勢。

7.關鍵業務（或企業內部價值鏈）：描述業務流程的安排和資源的配置。

表現為：標準化/柔性生產系統、強/弱的研發部門、高/低效供應鏈管理。

8.重要夥伴：即公司同其他公司為有效提供價值而形成的合作關係網路。

表現為：上下游夥伴、競爭/互補關係、聯盟/非聯盟。

9.成本結構：即運用某一商業模式的貨幣描述。

表現為：固定/流動成本比例、高/低經營槓桿。