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  • 1 # 紹林科技

    文件是每個企業都需要把控的重要核心內容,因為文件資料承載的是企業的發展記憶、經驗以及成果,很多時候,管理只是停留在個人或部門層面,這些重要的文件會因為員工的離職而丟失,因為時間推移而失去記憶,也會因為使用不規範而出現遺失、損壞,更有被惡意擴散導致形成損失的可能。

    一些企業已意識到這些問題,並找到各種文件管理解決方案,但是,他們往往把文件管理理解成檔案的備份和儲存,變成了一個額外的工作,且不說員工會牴觸,也沒有考慮到如何將文件管理與日常業務中的問題相結合,很多時候,往往難以達到理想的效果。所以,關於文件管理,會博通綜合知識管理系統主要注重以下兩個問題:

    1、如何將文件管理融入到員工實際的工作中

    企業文件管理,應該考慮到如何讓員工在潛移默化中,直接利用文件管理系統去建立文件,並可以支援文件建立的過程管理、形成成果文件後分門別類的管理,以及後續的再利用。

    會博通為企業提供文件從建立、協作、歸檔到再利用的全生命週期管理,員工在文件建立之初就利用系統建立文件,並可啟動對文件的協同工作(如編輯、校對、變更、審批等),形成成果文件後,可把成果文件,以及形成成果文件的管理痕跡(協同痕跡),一併分類儲存到對應的文件分類中,從而在企業層面完成了文件的集中統一管理。

    不管是合同、方案、報價、案例等等,各種型別的文件都可以採用以上的閉環管理模式,幫助企業透過文件鏈來管控供應鏈、業務鏈,將文件轉變為企業的核心競爭力!

    2、企業怎樣有序化、規範化的管理文件

    因為一般企業對於文件管理的誤區,只停留在文件的儲存與備份層面,但還是會出現查詢困難、借還不知去向、變更版本混亂、許可權不清導致惡意擴散等文件形成後的後續管理問題。會博通一直都在研究使用者在文件管理方面的痛點,認為以下幾個功能是其中的關鍵:

    l 分類與屬性的自定義

    每個企業對於文件的使用場景都是不一樣的,所以導致有多種分類方法,有些企業以部門為單位分類,有些企業以文件型別來分類,並且,文件管理的規範性在於,可以對文件資料標註能定義其性質的屬性,如發證機關、有效期等證照屬性;合同金額、甲乙丙方等合同屬性,會博通提供的分類與屬性的自定義功能,可滿足企業管理不同型別、不同性質文件內容的需求。

    l 管理許可權

    要避免核心文件資料的惡意擴散,就需要確定員工許可權的邊界,文件應該按照其重要性定義不同的密級,會博通的授權體系是針對具體使用者或組織實現的,可授予該使用者/組織在某一文件分類中可訪問文件的密級,以及對這些文件資料的使用許可權,包括:條目(元資料)閱讀、內容閱讀以及增、刪、改等,並可對本人和他人建立的檔案進行區別授權。

    l 搜尋平臺

    搜尋平臺是現下最為便捷的查詢方法,會博通搜尋平臺支援關鍵字、組合搜尋條件或者是二次搜尋,搜尋結果受許可權控制,幫助使用者更快、更精準地找到所需要的文件資料。

    l 標準化借、還管理

    各個分支機構、下屬公司或部門,眾多文件使用人員,文件的在庫情況,借出了在誰手上,借閱歸還的情況如何,如果單單依靠人工管理,時間一長就不知去向。因此,企業應該按實際管理規定,按密級匹配製定借閱、借用、影印的標準化流程。

    l 版本管理與變更

    文件的變更應該採用標準化的管理流程實現,啟動變更流程後,在變更未審定之前,該條資訊不再容許修改和下載,只保留閱讀許可權。並且,變更一旦審批透過之後,新版本應該替換老版本,而老版本則存放在歷史版本中,以便於追溯。而變更、過期處理等這些與文件維護、文件內容有關的工作安排,可以設定週期性的提醒事項,避免出現過期不得而知等問題。

    總之,沒有最好的管理軟體,只有最適合的管理軟體,軟體是管理行為的輔助工具,是需要配合企業管理制度共同實現的,在一定程度上也代表著管理者的管理思維以及管理理念。

    會博通文件管理系統幫助企業搭建適合企業的文件管理體系,在這一過程中,透過建立全新的文件管理系統,讓企業員工充分有效地利用企業內部文件的價值,從而促進企業的文件管理走向系統化、科學化、規範化,提升企業綜合競爭力。

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