公共關係在現代企業的發展中起著越來越重要的作用，一個企業要發展，優質的產品和服務是基礎，同時還應該創造出良好的社會關係和社會輿論環境，企業與公眾之間的關係搞好了，知名度提高了，企業的發展就有了保證。任何一個企業如果沒有良好的形象，設施和產品再好，企業的發展都會受到限制和影響。 隨著社會主義市場經濟的建立，改革開放的進一步深入，公共關係在各行各業得到廣泛的認同，公共關係的作用也越來越受到廣泛的重視。 公共關係就是指社會組織為了樹立形象，爭取公眾理解與支援而有計劃有目的進行的雙向溝通。公共關係作為人類各種社會關係中的一種特殊形態，可以說是同人類社會與生俱來的。但是，在漫長的歷史時期中，由於各種條件的地限制，它還處於原始的狀態，換句話說，即人類對於公共關係的認識，還處於一種不自覺的階段。只是到了本世紀初，由於人類文明水平的提高，才有了公共關係得以順利成長的土壤。公共關係的產生和發展經過長期的歷史孕育，十年懷胎，一朝分娩，這“一朝”就是現代社會。公共關係的興起，標誌著現代社會組織的經營管理水平進入了一個2. 3 大眾. 學校中的大眾是特殊的群體學生。青年學生思想敏銳,好勝心強,求知慾強,思想相對不太穩定。因而在傳播手段上,我們採取了適合青年特點的方式,如選用讀書會、書評、講演活動,評比、板報等外露手段以符合青年人外向型的心理特點。我們遵照組織、傳播、大眾這公共關係中的三要素,利用圖書館自身特點與優勢,策劃出一套行之有效的方法,取得了良好的效果。

我是學這個的，你這個問題怎麼說呢！提綱嘛！

首先說一下公共關係的概念和它核心的東西（企業形象）然後說一下它能幹什麼啊！維護和宣傳企業形象！這些最好結合現狀和實際說一下！公共關係在企業中的作用是很重要的！你得分析一下他怎麼重要，比如企業需要它來肅立形象，來宣傳形象，更有助於進一步的幫助企業發展和進步！公共關係的作用還體現在解決公共危機上，這個對於企業是生死的問題了！好多企業就是由於沒有公關危機意識最終走向倒閉的！（其實這也是中國現在大部分企業所無法做到的！）總結內部就是對於企業員管理工外部就是提高宣傳形象進一步擴大企業地位更有助於企業發展，並且對於公共危機的解決！說了這些不知對你有沒有幫助！