應該是Word 的預設模板出了問題。那麼，只需要將原來的預設模板替換掉，讓Word重新生成一個新模板，即可解決問題。

word2007的解決方法，其他應該類似。

如果是windows xp系統，則：

1. 退出Word 2007。

2. 進入C:\Documents and Settings\%您Windows的使用者名稱%\Application Data\Microsoft\Templates，將其中的Normal.dotm改名為Normal.dotm.old（Normal.dotm就是Word的預設模板檔案，改名是為了備份，以後這個Normal.dotm.old可以刪除）。

3. 重新啟動Word 2007，Word會自動重建一個Normal.dotm檔案。

4. 試試看，沒問題了。

如果是windows 7系統，則：

1. 退出Word 2007。

2. 進入C:\Users\%您Windows的使用者名稱%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates，將其中的Normal.dotm改名為Normal.dotm.old （注意字尾是dotm，有個m的）。

3. 重新啟動Word 2007，Word會自動重建一個Normal.dotm檔案。

4. 問題解決。