電話營銷只是銷售的一種方法。但是，有些時候可以取得意想不到的效果。那麼，如何做好電話銷售，是很主要的。說的再多也只是紙上談兵，實踐才是最主要的。首先要有思想準備和壓力準備，因為你會有50%的失敗，50%的成功。

一：策劃你的電話

.1態度準備

.2確立目標

.3安排工作環境

.4掌握產品知識

.5瞭解客戶

1.準備傳遞的資訊

二與拍板人接觸

.1以禮貌贏取接線人接納

.2打造第一印象

.3得到拍板人的姓名

.4解除接線人的戒心

.5憑氣勢突破防線

三別出心裁的開場白

.1感染力的構成因素

2施展個性語言魅力

.35W案例

.4開場白設計

四推介你的產品

.1聆聽客戶需求

.2識別客戶的需求

.3五種產品推介技巧

五戰勝異議

.1嫌貨才是買貨人

.2異議產生的原因

.3處理異議的原則

.4處理異議的技巧

六成交的技巧

.1克服阻礙成交的心理傾向

.2發現購買訊號

.3成交法則

.4有效成交技巧