謝謝邀請！我覺得要解決你這個問題，必須先解決你自己的存心、目的問題，你若清楚你辦學生託管班的存心和目的，我認為，怎麼跟家長溝通就不是問題了，你根本用不著問誰就知道了。你說你很清楚你的存心和目的，就是為了賺錢，那即使別人說了怎麼和家長溝通，你也聽不進去的，除非說的和你心裡想的一樣！在這裡只是弱弱地提醒你一句：做任何事都有一個結果或者後果，同樣，辦學生託管班也有一個結果：賺到錢了，賺的盆滿缽滿，或者一個後果：幾乎白忙了一場，甚至虧本了！但不管是結果還是後果，都不應該作為你辦託管班的存心和目的。否則，哪怕結果超過你的預期，最後你得到的就一個字：“累”，更有甚者：“苦”、“空”……如果是後果，那就更不用說了……綜上所述，不是不可以辦學生託管班，也不是不要賺錢，而是做事和賺錢根本就不是人生的存心和目標！否則，無論你是成功還是失敗，都只有一個後果：虛空、痛苦、沒有意思！該安靜下來認真對待人生目標這個重大課題了，因為這直接關乎咱們的幸福啊！

託管班的續班光憑溝通並不能解決續班問題，更重要的是提高服務質量，讓家長信得過，不用溝通，家長也會續班的。

　 1 首先做好安全工作

保障學生安全是首要工作，假如學生的安全不能保證，家長還會把孩子送你這裡來託管嗎？主要做好食品安全、交通安全、防火防盜安全、學生活動安全等。

2要抓好服務。這裡所講的服務，是指從招生到學生離開，整個過程我們都應該做好服務。

3階段性成果對比展示

　　在託管的每個階段，允許有時間的家長參觀孩子的表現，讓家長親眼看到孩子的進步；這樣一來，就有了目標和標杆，續班相對來說容易很多。

　　4經常回訪，搞好家校溝通

　　託管班管理人員要制定學生回訪計劃，比如每週、每月對學生的家長進行回訪，告知學生進展，目前問題，希望家長配合的地方，共同促進學生進步的辦法等。這樣會給家長一個很好的印象，覺得你是一家負責的託管班。只要得到家長的認可，續費就是水到渠成的事情。

　　5及時解決學生問題

　　學生提出問題，一定要儘快解決，不能拖拉，否則會消磨掉學生的信任感。針對學生的問題，立馬制定方案，並且告訴家長，儘可能在短期就讓家長看到明顯效果，獲取家長的信任。

　6談續費的方式

　　學生積極主動續費，最關鍵的因素是託管對他們有幫助，他們能透過託管實現自己的目標，並且期待著下一階段目標的達成。所以在談續費問題前，一定要把握住現階段學生的學習情況以及他們所期望的下一階段目標。這樣做出來會更加吸引學生家長。

　　託管班一定不要為了續費拼命的給家長打電話，這樣會對他們造成困擾，降低學生體驗。此外，給老學員福利也是一種好方法，，如果對老學員給予更大的優惠，他們會更願意相續班。

在前期多跟家長溝通孩子的學習情況，持續反饋並根據學生情況制定出相應的學習計劃，讓家長感受到你的認真付出，續班就是個自然而然的事情了。