想要解決加密軟體忘記密碼的情況，你可以這樣做。

1、首先，示範：給D盤一個資料夾加密，暫時命名為 tttt

2、顯示系統隱藏檔案(如何顯示系統隱藏檔案選單欄工具--資料夾選項--檢視--“隱藏受保護的作業系統檔案”前面的鉤去掉及“隱藏檔案和資料夾”選擇顯示隱藏的檔案、資料夾和驅動器).

3、我們發現tttt資料夾下多了兩個檔案，Thumbs.dbdesktop.ini或（Thumbs.ms desktop ）第一個是偽裝成印表機的樣子，其實我們加密的東西都放在裡面，我們以下的解決步驟主要是對它做處理，第二個不多說了，資料夾圖示相關。

4、開始-->執行-->CMD

5、然後進入D盤：鍵入： d:

6、然後進入tttt資料夾方法：鍵入：cd tttt

7、鍵入：attrib -s -r -h Thumbs.db 這一步主要是去掉 Thumbs.db 的其他屬性，如果是Thumbs.ms 請輸入attrib -s -r -h Thumbs.ms

8、執行完上面命令，我們發現Thumbs.db（Thumbs.ms） 已經變成普通資料夾的圖示

9、進入資料夾找你需要的檔案就可以了。