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  • 1 # 使用者804386860247

    一、個人網銀轉賬業務均提供7×24小時服務,不區分轉出賬戶與收款方賬戶性質,您可選擇實時轉賬、普通轉賬、次日轉賬。二、個人網銀本行轉賬到賬時間:1)選擇實時轉賬則實時到賬;2)選擇普通轉賬則2小時後到賬;3)選擇次日轉賬則24小時後到賬。 三、個人網銀跨行轉賬到賬時間分以下三種情況: 1:選擇實時轉賬 1)手工輸入收款賬戶開戶行的:第一次轉賬須人工處理無法加急。在工作日9:00至16:50人工補錄後1個小時內到賬。第一次轉賬成功後,同“下拉列表選擇開戶行”到賬時間。 2)下拉列表選擇收款賬戶開戶行的:轉賬金額5萬元(含)以下:工作日一般6小時內(從交易提交成功起計算)可以到賬;轉賬金額5萬元以上:1、工作日9:00-16:50:基本為實時到賬,一般情況下1小時內到賬。2、工作日9:00-16:50之外:系統自動獲取收款方開戶行的聯行行號,但需要在工作日9:00至16:50之內由櫃員提交轉賬請求,提交後基本為實時到賬,一般情況下1小時內可以到賬。 2:選擇普通轉賬 僅支援下拉列表選擇開戶行的交易:轉賬金額5萬元(含)以下:受理成功2小時後匯出。工作日一般扣款成功後6小時內可以到賬;轉賬金額5萬元以上:工作日9:00-14:50:基本為2小時後到賬,一般情況下3小時內到賬。工作時間14:50以後不支援大於5萬的跨行普通轉賬方式 3:選擇次日轉賬 僅支援下拉列表選擇開戶行的交易:轉賬金額5萬元(含)以下:受理成功24小時後匯出。工作日一般匯出後2小時內(從扣款成功起計算)可以到賬;轉賬金額5萬元以上:工作日9:00-16:50:基本為24小時後到賬,一般情況下扣款成功後1小時內到賬。 (注:週末、法定節假日透過個人網銀進行跨行轉賬交易時,收款方透過下拉列表選擇或者已經過人工補錄,交易金額在50萬元人民幣以內(含50萬元),不再需要落地手工處理,可以直接透過小額系統,當日到賬。在週日/法定節假日最後一天晚上23:00之後,50萬元人民幣以內(含50萬元)的跨行轉賬交易,由於發起交易的客戶較少,導致實際轉出時間在24:00點之後,那麼該交易必須等第二天由櫃員落地處理,即該筆轉賬在週日/法定節假日後第一個工作日到賬。交易金額在50萬元以上的,系統自動獲取收款方開戶行的聯行行號,但需要在工作日9:00至16:50之內由櫃員提交轉賬請求,提交後基本為實時到賬,一般情況下1小時內可以到賬。)

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