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  • 1 # 使用者6606413765068

    請問您是否有繫結郵箱呢?如果有繫結郵箱,您可以透過郵箱找回的,如果沒有繫結郵箱的話是無法找回的,建議您重新註冊使用。

    "請問您是用什麼註冊的呢?如果是手機號碼,可能是您手機號碼的後六位數字哦。

    如果是透過郵箱註冊的,您可以透過郵箱找回或者使用密保問題找回。

    您在手機上面沒有看到找回密碼的功能,可能需要您先登出掉賬號才可以找回哦。

    登出的方式:您可以進入設定--通用/更多設定--恢復出廠設定--清除所有資料試試,清除所有資料:會丟失手機上的所有資料(TF卡上的資料除外),包括安裝的應用程式、電話本、簡訊息等。

    清除資料前記得做好備份工作。

    若清除所有資料時需要vivo賬戶密碼,建議您可以在手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後,放開按鍵進入recovery模式,先選擇wipe data/factory reset,完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition,完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了,(進行此操作會丟失手機上的所有資料(TF卡上的資料除外),包括安裝的應用程式、電話本、簡訊息等。

    當手機出現嚴重異常,無其它辦法解決時,才使用此項,謹慎使用。

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