原因：

1、手機問題所以收不到簡訊。

2、你關閉了接收功能。可用以下方法來排除：1.將手機卡放到別人手機上進行測試；2.檢視手機簡訊服務號碼是否正確，與營運商客服聯絡確認；3.智慧手機是否禁用了簡訊自動開機啟動。關於手機資訊的安全：1、如果遺失手機，報停手機號碼後，手機銀行業務也將自動暫停。2、為進一步保障資金安全，建議您先登出手機銀行業務，待找到手機或辦理新手機號後再重新開通。

3、封閉的行動通訊網路，可免受駭客和木馬的攻擊。

4、手機銀行與手機號碼唯一繫結，手機號碼成為個人身份識別的標誌，所有交易必須且只能在您本人手機上進行。

以招行銀行為例： 　若有申請個人銀行專業版，可登入專業版，點選“賬戶管理”-“客戶聯絡資料修改”根據提示新增或修改一卡通各項通知服務的預留電話；操作成功後撥打95555選擇“2”人工服務-“1”個人銀行業務-“5”一般個人銀行業務，進入人工申請賬戶變動通知。若沒有申請專業版，則需本人攜帶開戶證件和一卡通去櫃檯開通。 注： ①簡訊通知服務功能目前免費，簡訊內容不通知餘額，僅通知交易的金額。 ②暫時只能透過9人工服務或櫃檯申請或查詢是否開通。 ③申請“通知服務”成功後，次日生效。④16週歲以下的未成年人開通通知服務需由其監護人代辦。