每年雙十一就是一場商家大戰，大家絞盡腦汁推出各種優惠活動，其實，雙十一的操作主要就分為三部分，活動前、活動中、活動後。

活動前，就是為活動做準備，做好活動預熱。其重點就是做好一切準備，包括但不限於選款、頁面美化、客服話術、備貨、引流等。把這些做好，客戶該收藏的收藏了，該加購物車的加購物車了，該預付的預付了，就可以美滋滋的等雙十一當天到來。

活動中，雙十一的當天的第一個小時，是成交量最大的也是客戶最積極的時候（彷彿錢不是自己的）。所以在之前的準備中，要引導客戶積極付款，付款越早優惠越多之類的。活動遊戲什麼的全都搞起來，刺激客戶花錢到你這裡來。

活動做完之後，也不要放鬆，要利用雙十一的熱度，做好售後的服務，將其轉化為自己的長久流量。然後整理款式庫存，將難賣的清倉（你以為能大賣的），測試後續主推的新款式。還有，活動不要停~差不多了就統計銷售情況，整理好資料，作為下一年雙十一的參考。

不過我在這裡還要提醒一下商家們，消費者們雖然每年都在狂歡中享受著買買買帶來的快感，但對於雙十一的負面印象也越來越多，根據媒體和網民曝光最多的十類失信問題依次為涉嫌售假、誤導宣傳、虛假廣告、價格欺詐、質量不合格、延遲發貨、虛假交易、退款詐騙、訂單取消以及霸王條款。某些商家雖然在雙十一期間賺的盆滿缽滿，但退換貨率也直線上升，最糟糕的是傷了消費者的心，收穫一大堆的差評和取關，可謂得不償失。

新一年的雙十一馬上就要到了，作為一名電商賣家，如何做最好的口碑賺最多的錢？你準備好了嗎？

很多消費者也大呼“走過最長的路就是商家的套路”，雙十一背後“商家玩貓膩，先提價後降價”這些套路讓消費者們感到心累。而且如今電商平臺越來越多，各種購物節層出不窮，消費者的選擇變多，自然會在各大平臺和各個商家之間對比，只為買到最實惠的商品。所以商家與其搞太多噱頭，先提價再降價，不如來些實打實的優惠，在保證利潤的前提下儘可能地給出優惠，或推出大幅優惠套餐、優惠券等，讓消費者在購買時體會到“真便宜”“能省錢”，自然能帶來一大波銷量。

買家秀和賣家秀的梗層刷爆網路，其實也是雙十一期間部分交易的寫照，收到的商品不論是款式還是質量都與商家的宣傳差別很大，簡直讓消費者的心碎成了渣渣，不給差評難解心頭只恨。這樣一來，即使你賣的大部分商品質量都不錯，但很多可能因為一次的“事故”讓店鋪的口碑瞬間崩塌，以後想再做起來就難了。

刷單要謹慎 免扣冤枉分

店鋪流量不夠，銷量上不去怎麼辦？刷單在電商圈是一個公開的秘密，用一些虛假的交易資料給店鋪漲點面子，不至於死得太難看。透過刷單沖銷量、搶排名、做好評、買家秀。但在電商圈還流傳著這樣一句話，“不刷等死，刷單必死”，為什麼呢？因為現在平臺對刷單打擊地特別嚴厲，一不小心就容易被嚴查。

就是可以在特定日子裡弄一些滿減活動來吸引顧客的參與，然後這些活動你也可以藉助一些輔助工具來協助自己，可以是用裡德助手來推廣活動