重點人物是客戶主管（DCS），其下按不同客戶劃分為不同的客戶總監（AD）、副客戶總監（AAD）、客戶經理（AM）及客戶主任（AE） Account Execuitive (廣告業和服務業的)客戶執行或稱客戶主任 一個專業的廣告AE，要具備全面的廣告和營銷知識，整體跟蹤廣告製作和投放全流程，做基本的市場調查，效果評估……等等 從某種意義來說，一個專業的廣告AE是超級銷售人員+高階客服+初級營銷策劃+媒體顧問+市場調研人員的結合體，甚至有時候要成為你的客戶的義務兼職. CMO，全稱為Chief Marketing Officer，舶來品，中文翻譯為“首席市場官”或“首席營銷官”，在中國一些企業裡也被稱為“營銷總監”或“營銷總經理”，CMO在企業中往往是管理企業營銷工作的最高決策者，因此成為眾多營銷人夢寐以求併為之終身奮鬥的最終人生目標。

CMO不是市場總監，也不同於銷售總監，在企業中市場總監或銷售總監最多隻能算作CMO的後備力量，或者說是CMO的隨時替代者，而CMO則要對與企業相關的所有營銷問題負全責，是企業營銷部門的最高統帥。世界著名的管理大師彼得.德魯克曾說過：“企業就其本質來說，就是營銷和創新，沒有其他。”，從這裡我們可以看出，當企業面對現代市場競爭，營銷已經成為贏得市場競爭勝利的核心和重要手段，這也就不難理解CMO在職場上的緊俏了。