所謂4P，就是產品、價格、促銷、渠道這四種。這是工業時代下催生的市場營銷學，就是說，要想成功一個專案或者企業，應該關注產品質量、價格的價效比，關注營銷對銷售的促進作用，同時要重點打造有效的分銷渠道。不然，很難做成一個成功的專案。

但是管理學在變，時代也在不斷進化。一戰後的管理看美國，美式管理火遍全球，流程和體系的重要性逐漸凸顯。隨後日本崛起，日式管理成了全球正想學習的榜樣，催生出許多管理學大師，至今影響著管理學界。隨著中國在新世界全面崛起，中式管理顯得更為重要，因為實踐證明，中式管理更為有效，更兼顧了公平和效率的雙重因素。

所以推薦你去了解下4C，即消費者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略，最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。

4C是美國營銷專家勞特朋在上世紀末提出，對於電商來說，顯得更為契合。但是，4C也有明顯的缺陷。太突出為了迎合消費者需求，努力降低價格，以更卑微的姿態附和消費者，我認為某種程度上，這是一種倒退。

我向來認為商業才是更有效的慈善（這是種社會達爾文思想，也不太正確），所以市場的需求和需求的滿足需要一個合適的度，這是中式管理的前提。

不過，作為電商賣家，你只是出於工廠和消費者的中間階層，更需要完善的電商配套（比如支付和物流）才能做得好一些。在4P中的產品和渠道，已經不需要你來考慮了，因為你船小，隨時可以掉頭。關注好價格和促銷吧，這對你才更有實際價值，同時4C裡的成本和溝通也需要重點關注，實際上，你的員工做的工作也就是這一塊。

與其學習這些空洞的理論，不如學會知人善任更重要一些，用合適的人做合適的事，處理好財務與業務的關係，你能發展的更好。

最後，祝你順利。

當然可以，因為他們完全可以：實踐出真知！

任何行業的營銷，說到底，就是“買賣”。能把“買賣”做得好，就是成功的營銷。

至於4P、4C等各種營銷理論，它們畢竟是前人的經驗總結，是經過一定的市場檢驗和時間沖洗，可以幫助我們在營銷時，站在一個比較高的高度，和建立全域性觀。