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  • 1 # 佳期如夢將至

    介紹通常是為彼此不認識的雙方相互進行引見,或把一個人引見給其他人的一種介紹方式,懂得介紹的禮儀,可以使你在朋友中有更高的威信和影響力。 職場中介紹禮儀的注意事項1、自我介紹從某種意義上說,自我介紹是進入社會交往的一把鑰匙。運用得好,可為你社會活動的順利進行助一臂之力,反之則可能給你帶來種種不利。因此能否善於推銷自我是至關重要的。自我介紹是推銷自身形象和價值的一種方法和手段。通常需要做自我介紹的情況有以下幾種:社交場合中遇到你希望結識的人,又找不到適當的人介紹。這時自我介紹應謙遜、簡明,把對對方的敬慕之情真誠地表達出來。電話約某人,而又從未與這個人見過面。這時要向對方介紹自己的基本情況,還要簡略談一下要約見對方的事由。演講、發言前。這時面對聽眾做自我介紹,最好既簡明扼要,又要有特色,利?quot;首因效應",給聽眾一個良好的第一印象。求職應聘或參加競選。這時更需要自我介紹,而且自我介紹的形式可能不止一種。既要有書面介紹材料(個人簡歷),還要有口頭的,或詳或簡,或嚴肅莊重,或風趣幽默詼諧等。這會直接影響求職或競選者能否成功。掌握自我介紹的語言藝術,應注意以下幾方面的問題:(1)鎮定而充滿自信清晰地報出自己的姓名(這是必須的),並善於使用體態語言,表達自己的友善、關懷、誠意和願望,這是體現自信的表示。如果自我介紹模糊不清,含糊其詞,流露出羞怯自卑的心理,會使人感到你不能把握自己,因而也會影響彼此間的進一步溝通。(2)根據不同交往的目的,注意介紹的繁簡。自我介紹一般包括姓名、籍貫、職業、職務、工作單位或住址、畢業學校、經歷、特長或興趣等。自我介紹時應根據實際需要來決定介紹的繁簡,不一定把上述內容逐一說出。在長者或尊者面前,語氣應謙恭;在平輩和同事面前,語氣應明快,直截了當。(3)自我評價要掌握分寸。自我評價一般不宜用"很"、"第一"等表示極端讚頌的詞,也不必有意貶低,關鍵在於掌握分寸。2、他人介紹社交場合互不相識的人,介紹常常是透過第三者進行的。每個人都有可能充當被介紹者或為他人介紹的角色。為他人作介紹時應遵循以下基本禮儀原則:第一,在向他人介紹時,首先了解對方是否有結識的願望。最好不要向一位有身份的人介紹他不願認識的人。第二,注意介紹次序。按國際慣例,應該先把年輕者、身份地位低者介紹給年長者、身份高者;先把年輕的職務相當的男士介紹給女士;先把年齡低、未婚者介紹給已婚者;先把客人介紹給主人,把晚到者介紹給早到者;如果是業務介紹必須先提到組織名稱、個人職銜等。集體介紹可以按照座位次序或職務次序進行。為他人介紹遵守"先向尊者介紹"的原則。第三,介紹人作介紹時,應該多使用敬辭。在較正式場合,介紹詞也較鄭重,一般以"×××,請允許我向您介紹……"的方式。在不十分正式的場合可隨便些,可用"讓我介紹一下"或"我來介紹一下","這位是……"的句式。介紹時語氣清晰地說出得體的稱謂,有時還可用些定語或形容詞、讚美詞介紹對方。第四,為人介紹時注意手勢和表情。被介紹時,眼睛正視對方。除年長或位尊者外,被介紹雙方最好站起來點頭致意或握手致意,同時應說聲:"您好,認識您很高興"或"真榮幸能認識您"等得體的禮貌語言。職場禮儀的交談禁忌1、 不能非議國家和政府;2、 不能涉及國家秘密和行業秘密;3、 不能在背後議論同行、領導、和同事——來說是非者必是是非人;4、 不能隨意涉及交往物件的內部事務;5、 不能談論格調不高的內容——家長裡短,小道訊息,男女關係,黃色、下流故事;6、 不涉及私人問題——過度是一種傷害7、不問收入——收入高或與個人能力,企業經濟效益有關;痛苦來自比較中,談論這些問題容易破壞氣氛8、不問年齡——臨近退休的人年齡不能問,白領麗人年齡不能問9、不問婚姻家庭10、不問經歷——英雄不問出處,關鍵是現在。11、不問健康——個人健康決定事業的發展,因此不可跟人談健康一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”,有利於人際交往和事業發展的成功。學習職場禮儀的技巧熱冷同事距離難把握馬上就要過年了,在雜誌社工作的吳小姐卻開心不起來。“去年春節,我好不容易回老家過年。本來想好好陪陪爸媽,但公司裡幾個‘漂’在上海的小姐妹卻一天一通電話來和我聊天,一聊就放不下聽筒。”吳小姐拿閨蜜沒轍,急得發愁:“好姐妹的電話不好意思不接,講不定還有點公司裡的‘風吹草動’透露,可難得過節回家,我只想多陪陪爸媽、清靜清靜。 ”若說吳小姐太“熱”,在國企工作的小張卻顯得太“冷”。“每次一過節,同事們都以為我‘人間蒸發’了! ”小張說:“不知道別人忙不忙,我又不好意思打擾,一來二去的,也沒幾個同事和我聯絡,公司發生了什麼事都不知道。 ”通常,在一個人離開公司時,同事都會覺得除非有“非你不可”的事發生才會聯絡你。58職場專家支招,需事先向同事們明確,知道什麼情況要跟自己聯絡,互相通氣。專家建議,不妨選擇一個比較清閒的時間,如下午四五點,跟同事聯絡。一直堅持在固定的時間點聯絡,同事自然就會明白,在這個時間聯絡你最方便,這樣就能免於被時時打擾。“要儘量遵守時間,因為慣性一旦被打破,再重新建立就會比較困難。”該專家說。近遠客戶關係難捉摸在一家企業銷售部任職的小李也有些擔憂,利用春節和客戶“增進感情”本是個好機會,但他擔心節前剛開頭的單子,在春節期間擱置了幾天後很可能有變化,這樣一來損失可不小,更別提那些潛在的待開發客戶了。而小李也不是一個永遠把工作放在首位的人,讓他放著好好的假不休息,還要“義務上班”聯絡客戶,他並不是很情願。其實,不少白領都有類似的苦惱,一方面想過個舒舒坦坦的春節長假、不想被工作事務煩擾,一方面又不能也不放心不跟合作伙伴保持聯絡,生怕在別人利用拜年等契機促進職場人際關係時,自己“不進則退”疏淡了人脈。

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