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  • 1 # 使用者3826521163956

    華為運營商客戶經理新兵,來跟題主分享一下自己的小心得華為客戶經理工作內容(分為國內和海外)我是在國內,不過國內國外差別應該不大。客戶經理在華為公司的定位就是客戶關係第一責任人,你的最大職責就是搞好客戶關係。重大專案往往也都是客戶經理牽頭,因為客戶關係都在你手裡。具體來說,一個專案從發掘線索,到出現機會點,再到立項招標,最後到合同簽署,客戶經理都是要全程參與的。你的職責就是根據公司的需求,引導客戶往有利於公司的方向前進,為公司爭取最大的利益。所以客戶經理在華為公司內部是收入相對最高的崗位,職業發展也相對最快,因為你為公司爭取的都是最直接的利益。當然壓力也很大,如果客戶關係不好,那客戶經理就沒有存在的價值了。 客戶經理新人都要去非洲?不一定。如果不想出國公司不會強迫你出國。當然如果想出國闖一闖,新人的第一站往往是非洲等一些艱苦地區。當然,如果你跟領導關係好,把你往歐洲東南亞派也是一句話的事情。有去歐美的機會嗎? 幾年能回國?回國有什麼條件或者是代價? 去歐美的機會當然有,前提是要麼你是骨幹員工有職級做支撐,要麼跟領導關係好。一般回國年限不固定,五年是個平均值。一般來說如果你要回國,需要你在國內找到一個願意跟你替換的人頂替你。所以說歐美地區回國相對容易,因為想去歐美的人多。客戶經理待遇匯率換算後真的很高嗎? 這裡就預設是國外了待遇了,艱苦地區待遇確實很高。新員工剛入職四五十的稅前很普遍。客戶經理升值空間?這個要看你個人的發展了,華為是個很大的平臺,你能學到的東西實在太多太多。在華為中的地位?客戶經理在華為屬於比較高階的崗位了,因為你手中掌握著客戶關係的資源。其他部門對客戶有什麼訴求,都需要客戶經理做中間人。加班真的超級多? 朝九晚五這種生活你就別想了,公司規定是二十四小時待命的。不過客戶經理的一個好處就是工作相對自由,每天基本不用在辦公室坐著,都是在客戶公司那裡或者陪客戶。早上睡個懶覺,白天開個小差都沒有問題,當然前提是不能捅婁子。客戶經理離職後只能做銷售了嗎? 跟前面說的一樣,看你個人的發展。一個優秀的客戶經理不僅需要會搞客戶關係,各種產品知識,管理流程,財務知識,專案運作經驗,甚至上知天文下知地理,都是必不可少的。你覺得會了這些你還有什麼幹不了呢?都要喝酒嗎?還是像網上傳的要吃喝嫖賭,虛情假意討好客戶,甚至變成自己討厭的人? 中國幾千年的酒文化,是你迴避不了的。至於討好客戶,就要看你個人的能力了。有的客戶經理不吃飯不送禮也能把關係做好,有的客戶經理拿錢砸都砸不出來客戶關係。客戶是多種多樣的,對症下藥是基本的原則。

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