1、找物業

如果是剛交付的新房，遇到這樣的情況，就要第一時間找物業，讓物業來處理。

2、告訴樓上住戶

發現自己家房頂天花板有裂縫，漏水要第一時間告訴漏水的住戶，讓樓上住戶檢視防水。

3、拍照片

發現天花板開裂，漏水要把具體的照片用手機拍清楚，作為後期溝通的證據使用。

4、錄影片

看到新房的天花板開裂，漏水要及時錄下影片，這樣如果後期處理的不合格，還有當時的影片作為證明材料。

5、找專業的人士過來修理

遇到這樣的情況需要找專業的人士來檢視漏水的具體原因，如果是樓上住戶防水沒有做好的問題就要找樓上的住戶重新做防水，並且賠償損失。

6、找裝修公司：

新房屋頂天花板開裂的問題可以直接找裝修公司來解決。

擴充套件資料：

天花板漏水的原因：

1、樓上住戶的衛生間或廚房的地漏堵塞了，使得積水透過暖氣管的套管漏了出來，因此導致樓下的天花板被洇溼。至於解決辦法，則是需要填實樓上住戶暖氣管和套管之間的空隙，然後再用油膩子填實、抹平便可。

2、也有可能是樓上衛生間或廚房的防水層沒有做好，這也可能會導致天花板漏水。但遇到這種情況，則需要敲掉地磚重新做防水才可，這樣才能避免日後再一次出現漏水的可能。