汽車評價: 俗話說“第一輛汽車始於銷售,第二輛車始於服務"，可見售後服務對於汽車的重要意義。生產廠商除了要有優質的產品,更要有專業、完善的售後服務。作為國內最早提出服務品牌構想的汽車廠商之一，江淮早在2005年就釋出了首個服務品牌——江淮“一家親”。經過多年的踐行與積累，如今2016年江淮乘用車“JAC一家親”服務技能大賽區域賽濟南站於6月18日拉開帷幕。 ✚ 隨著汽車保有量的迅速增加，消費者逐步成熟，售後服務市場存在著巨大的潛力。汽車廠商之間的競爭不僅涉及產品自身層面，更重要的是關注與產品和消費者息息相關的售後服務環節。服務能力對於一個品牌的生命力有著決定性作用，“服務增值”正在成為各大汽車廠商決勝未來市場的重點工作，整車競爭背後是服務水平的比拼。 ✚ “敬客經營服務銷車”新經營理念 ✚ 作為國內最早提出服務品牌構想的汽車廠商之一，江淮汽車早在2005年就釋出了首個服務品牌——江淮“一家親”。其後，隨著旗下車型的不斷豐富，江淮又陸續推出了針對轎車的“only for you”服務品牌以及針對多功能商用車的“星銳520”服務品牌，整體服務能力不斷提升。2014年4月江淮將原有分屬不同車型板塊的“一家親”、“only for you”及“星銳520”三大服務品牌整合為統一的“JAC一家親”服務品牌，並提出主動、專業、誠信、滿意四大服務承諾，進一步貫徹“敬客經營服務銷車”新經營理念。 ✚ 來自山東、北京、天津的26個江淮乘用車分公司和商務中心代表隊齊聚濟南賽區，參加2016年江淮乘用車“JAC一家親”服務技能對決。 理論實踐齊考驗 新能源服務全面推進 ✚ 為了全面驗收與提高江淮服務人員專業技能，本屆比賽全面升級，參賽範圍更廣，賽制更為科學。 ✚ “ 本屆比賽特色： ✤ 分級比賽。區域賽及總決賽均設計甲乙兩個級別，本次濟南站賽事便是甲級賽。 ✤ 理論知識筆試和實操競技兩部分。 ● 首日開展的是理論知識筆試，考核參賽選手對江淮車型及服務技能理論知識的掌握情況，有效協助江淮梳理自身的服務體系。 ● 實操競技是整個比賽的精華，要求選手在規定時間內，比拼服務水平、維修技能及備件保障能力。選手的實操競技，是消費者對江淮專業服務技能最直觀的檢驗。 ✤ 新能源車首次進入比賽系列。標誌著新能源服務的全面推進。 ✤ 江淮商務中心服務專員也首次參賽，與服務店同臺競技。 ✚ 比賽現場觀摩： ✤ 每個參賽小組由2名維修技師（主修輔修）及1名服務顧問組成。 ✚ ✚ “以賽促訓” 完善江淮服務體系 ✚ “JAC一家親”服務技能大賽現已成為星級示範店專案實施的重要環節。透過這一競賽平臺，有效提升江淮4S店的服務水平，進一步完善江淮的整個服務體系。 基於服務水平和力度的“軟實力”提升，江淮品牌在消費者心中的好感度得到提升，直接促進江淮汽車銷量增長。僅今年1-5月的國內銷量即為15.44萬輛，目標進度完成43%，同比增長31%。 提升區域服務競爭力 ✚ 濟南站圓滿結束，提升了京、津、魯等省市江淮服務人員的專業技能，為消費者帶去更專業的服務，也加強了江淮在東部地區的服務競爭力。 ✚ “JAC一家親”技能大賽區域賽還將在哈爾濱、蘇州、惠州展開激烈角逐。

汽車出現質量問題，首先可以先找4s店和廠家解決，如果他們不承認是質量問題或者不予索賠的話，可以藉助第三方平臺來維權。直接在車質網上投訴即可，他們可以幫你聯絡廠家，督促廠家來儘快解決問題。效果還是不錯的。

目前有很多汽車類的投訴網站，車質網為消費者提供一個公平、公正、公開的投訴平臺,解決消費者愛車的故障與問題,讓消費者的車輛問題解決有一個好的平臺。還可以查詢車輛的相關故障知識以及購車建議。