進入 設定→應用，右滑到「全部」一欄；找到「相簿」和「媒體儲存」兩個應用，清除資料；刪除預設SD卡下的 DCIM/.thumbnails 資料夾，我建議你把除了Camera資料夾以外的都刪了 （某些檔案管理器可能會預設隱藏名前帶「.」的資料夾，在設定裡找找相關選項）；重啟，等待手機重新掃描sd卡。如果一次不成功可以多做幾次。上述方法仍然不行，備份sd卡檔案，然後格式化sd卡後再插入手機使用，手機識別完sd卡之後再把有用檔案放回去。

根據您的描述，如果儲存的圖片在相簿中找不到，建議您：

1.重啟手機，開啟相簿檢視。

2.退出相簿，重新進入檢視。

3.設定--應用程式管理器--全部--相簿--清除預設值。

4.若相簿照片儲存在記憶體卡里，換其他記憶體卡。

5.將資料備份（聯絡人，簡訊，圖片等），恢復出廠設定（設定—重置—恢復出廠設定）。

若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。三星服務中心具體位置請點選以下連結：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

建議您在三星官網進行“預約到店”維修申請，享受優先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。