解決方法如下：方法一：【控制面板】——在【系統和安全】項下面的【查詢並解決問題】上點下去——開啟以後再【音訊和聲音】選項中找到最後一個【音訊播放疑難解答】，點下去自動檢測修復了。方法二：1、在桌面右鍵點選‘我的電腦’選擇‘管理’。2、在彈出視窗左邊選擇‘服務和應用程式’--〉‘服務’。3、然後在視窗的右邊找一個名稱為‘Windows Audio’的選項。右鍵點選他，選擇‘啟動’。4、系統軟體軟體衝突導致聲音突然消失，這種情況重啟電腦基本能恢復聲音。5、如以上步驟不能解決問題，建議找專業人員幫忙處理。

【控制面板】——在【系統和安全】項下面的【查詢並解決問題】上點下去——開啟以後再【音訊和聲音】選項中找到最後一個【音訊播放疑難解答】，點下去自動檢測修復了。方法二：1、在桌面右鍵點選‘我的電腦’選擇‘管理’。2、在彈出視窗左邊選擇‘服務和應用程式’--〉‘服務’。3、然後在視窗的右邊找一個名稱為‘Windows Audio’的選項。右鍵點選他，選擇‘啟動’。4、系統軟體軟體衝突導致聲音突然消失，這種情況重啟電腦基本能恢復聲音。5、如以上步驟不能解決問題，建議找專業人員幫忙處理。

膝上型電腦（NoteBook Computer，簡稱為：NoteBook），亦稱筆記型、手提或膝上電腦（英語：Laptop Computer，可簡為Laptop），是一種小型、可方便攜帶的個人電腦。膝上型電腦的重量通常重1-3公斤。其發展趨勢是體積越來越小，重量越來越輕，而功能卻越來越強大。像Netbook，也就是俗稱的上網本。膝上型電腦跟PC的主要區別在於其便攜帶性。筆記本與桌上型電腦相比，膝上型電腦有著類似的結構組成（顯示器、鍵盤/滑鼠、CPU、記憶體和硬碟），但是膝上型電腦的優勢還是非常明顯的，其主要優點有體積小、重量輕、攜帶方便。 一般說來，便攜性是筆記本相對於桌上型電腦電腦最大的優勢，一般的膝上型電腦的重量只有2公斤左右，無論是外出工作還是旅遊，都可以隨身攜帶，非常方便。超輕超薄是時下（2012年11月）膝上型電腦的主要發展方向，但這並沒有影響其效能的提高和功能的豐富。同時，其便攜性和備用電源使移動辦公成為可能。由於這些優勢的存在，膝上型電腦越來越受使用者推崇，市場容量迅速擴充套件。從用途上看，膝上型電腦一般可以分為4類：商務型、時尚型、多媒體應用、特殊用途。商務型膝上型電腦的特徵一般為移動性強、電池續航時間長；時尚型外觀特異也有適合商務使用的時尚型膝上型電腦；多媒體應用型的膝上型電腦是結合強大的圖形及多媒體處理能力又兼有一定的移動性的綜合體，市面上常見的多媒體膝上型電腦擁有獨立的較為先進的顯示卡，較大的螢幕等特徵；特殊用途的膝上型電腦是服務於專業人士，可以在酷暑、嚴寒、低氣壓、戰爭等惡劣環境下使用的機型，多較笨重。從使用人群看，學生使用膝上型電腦主要用於教育和娛樂；發燒級筆記本愛好者不僅追求高品質的享受，而且對裝置介面的齊全要求很高。隨著技術的發展，平板電腦得到了越來越廣泛的應用，如蘋果公司的iPAD，微軟公司的Surface等。這些平板電腦將螢幕和主機整合在一起，獲得了更好的便攜性。