忘記鎖屏密碼的解決方法鎖屏密碼是在手機解鎖的時候，需要輸入密碼進入桌面進行操作，可以起到保護個人隱私的作用，鎖屏密碼可以設定為數字密碼、圖案密碼、指紋密碼、自定字母數字密碼。如果忘記你的鎖屏密碼，可以嘗試一下方法： 使用其他的鎖屏密碼進入手機更改鎖屏密碼 如果你的手機設定了指紋密碼，可以透過指紋解鎖進入手機，透過設定--指紋與密碼--更改密碼，將設定的另外一個鎖屏密碼更改並記錄下來。 確認你的手機開啟了查詢手機功能如果你的手機開啟了查詢手機功能，並且手機處於開機、聯網的狀態，可以使用註冊的雲服務帳號（或官網帳號）登入OPPO雲服務，進入“查詢手機”選擇“鎖定”--重新設定密碼，重新設定後的密碼就是手機新的鎖屏密碼；如果你的手機沒有設定指紋加密，也未開啟查詢手機功能，需要帶齊手機購買時發票+保修卡，（購買憑證丟失，可帶上本人身份證+身份證影印件）服務中心會對手機刷回出廠原始狀態，但是手機資料將無法保留

1、確認WIFI和藍芽是否可以開啟。如果都不能開啟，則重啟或備份資料雙清手機；如果仍未恢復，則可能是硬體問題，建議到客戶服務中心檢測。

2、重啟手機或重新連線WIFI。如果仍不能上網，則連線其他網路環境好的WIFI；如果可以上網，說明是那個WIFI網路存在問題。

3、其他手機連線該WIFI，是否可正常上網。如果也不能上網，說明確實是該WIFI網路的問題。

4、重啟路由器。如何連線WiFi？1.手機螢幕最上面拉下通知欄，再切換到“開關”，可以看到為wifi連線一直連不上。2.再觸控灰色的“飛航模式”，“飛航模式”馬上就會變成高亮了，而“WLAN”和“資料”都已變成灰色的。3.然後，再重新關閉“飛航模式”，再重新開啟“WLAN。4.輸入wifi密碼。5.手機可以上網了，問題解決了。